云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服使用体验调研报告 内容精选 换一换
  • DAYU基本概念

    据。 数据资产报告 数据资产总览与统计信息展示。 数据服务 数据服务是基于数据分发、发布的框架,将数据作为一种服务产品提供,满足客户的实时数据需求,能复用并符合企业和工业标准,兼顾数据共享和安全。 数据调研 基于现有业务数据、行业现状进行数据调查、需求梳理、业务调研,输出企业业务流程以及数据主题划分。

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  • 漏洞扫描按需体验专业版Web扫描服务

    华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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  • 线下活动取消、延期?线上沙龙会议直播,超详细操作指南!

    长、在线分布、时长分析、访问地域等,分析活动总体数据 观众行为报告:观众进入时间、离开时间、直播观看时长,点播观看时长,聊天评论、分享数、投票、打赏、问答、抽奖等互动信息,了解观众参与度 调研结果报告:记录会议中调研结果,获取参会者对会议的反馈信息,用于下次活动的优化 当防控成为

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  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • 证件类文字识别OCR免费体验

    华为云计算 云知识 证件类文字识别 OCR 免费体验 证件类文字识别OCR免费体验 时间:2020-12-10 09:09:20 文字识别 免费额度: 证件类文字识别OCR按次计费,提供多种规格的预付费套餐包,服务费用低至¥0.00/次起,点击免费体验,点击查看其它免费产品。 更有1元包年

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 数据库设计需求分析阶段的任务

    数据库设计需求分析阶段的任务,包括: 1. 对用户业务行为和流程进行调查,了解用户对新系统的期望和目标,了解目前现存系统的主要问题; 2. 系统调研、收集和分析需求,确定系统开发范围; 3. 编写需求分析报告:用户需求规格说明书和数据字典。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 华为云云上应用开发能力初体验

    时表示成功! 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • OA全称_OA邮箱登陆_OA自动化

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    理等场景;学校的语音教育、智能评测等场景。例如,使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景,提高学校管理效率和安全性;使用 语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景,提高教育效果和教育质量。

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  • 智能边缘云IEC哪家好_智能边缘云IEC使用指导_智能边缘云IEC免费吗

    边云协同:提供核心的计算、存储、网络服务能力,使用户可以更快的构建场景化的边缘解决方案。 创建边缘业务 价格详情 智能边缘云IEC使用指导 控制台功能概述 智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)控制台提供的常用功能。 智能边缘云(Intelligent E

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  • 移动应用隐私合规检测简介及目标检测技术的应用

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  • 企业文档库搭建实践白皮书发布

    现有文档平台灵活性较差,难以满足企业更多定制化需求 使用石墨后:实现组织架构同步,并能满足企业更多定制化需求 支持私有部署,快速集成 IM、OA、ERP等企业内部系统 快速同步组织架构,有效整合人员、权限、 知识管理 体系 可以根据企业的内部系统和流程对文档平台进行定制开发 02 使用多人协作的云Office构建企业文档库

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  • 什么是云迁移

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南

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  • 华为5G MEC ARM迁移工具体验

    testId=435为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 数字化转型困局?华为云提供多款解决方案助力制造业企业上云加速转型

    制造业企业数字化转型困局已成为公认的难题。由于历史包袱重,制造业企业在向数字化、智能化转型过程中面临着很多困难。然而,云计算、大数据和人工智能等领域的技术正在帮助制造业企业优化生产方式,提高运营效率。 根据普华永道发布的《2022年数字化工厂转型调研报告》显示,目前只有10%的受访企业已经完成数字化转型计划

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  • DNS云解析服务:安全,稳定,高速的解析体验

    华为云计算 云知识 DNS云解析服务:安全,稳定,高速的解析体验 DNS云解析服务:安全,稳定,高速的解析体验 时间:2021-03-23 21:03:23 DNS 云解析服务有公网域名、内网域名、反向解析三大使用场景: 公网域名场景:可以把域名解析到E CS OBS CDN 等服务,通过自己域名访问不同服务。

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  • 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘

    华为云计算 云知识 使用华为 数据湖 服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 时间:2020-11-24 14:45:13 本视频主要为您介绍使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘的操作教程指导。 步骤: 建立数据连接-数据接入-数据开发-作业监控

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  • 云商店携手快报税,解锁财务服务新体验!

    成企业账目信息遗漏、出错率高;代账会计专业性和服务质量良莠不齐;服务项目单一、隐藏消费项多等等问题后,快报税的出现为我们打开了智能自助记账报税世界的大门。 作为云商店的联营商品,快报税将携手华为云,为大家带来智能自助记账报税的全新体验! 2022年华为云云商店KooGallery

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  • 数据散、管理难和上云难,看华为云解决制造业数字化转型难题

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