云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服使用体验调研报告 内容精选 换一换
  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    BI数据分析的?一起来看看具体的场景。 提升客服效率 自助式数据分析 实时数据大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI数据分析工具是一款专为客服行业设计的商业智能数据分析工具。它与客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,大大提高了数据的使用价值。此外,UDESK Ins

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    同时,带给客户更好的服务体验使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转

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  • RPA厂商_RPA厂商有哪些_RPA使用

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  • 数据治理中心_数据质量评估_质量规则和质量报告-华为云

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  • 内容分发网络CDN免费体验

    Delivery Network,内容分发网络)是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有 CDN 节点,使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟,提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性,解决了

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  • 【重磅下载】电商数据智流转解决方案发布

    多人高频传输本地数据表格,难以提升团队效率 使用石墨后:实现多人实时编辑,高效数据汇总 日报数据自动分析,多团队信息一键汇总 整合全局店铺财报,自动数据复盘 业务挑战2:客服、仓库、运营之间信息同步效率低下,易引起差评,影响复购率 退换货对接不同处理部门,协同效率低下 售后信息无法实时同步,客户体验使用石墨后:

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  • 通用文字识别OCR免费体验

    华为云计算 云知识 通用文字识别 OCR免费体验 通用文字识别 OCR 免费体验 时间:2020-12-09 09:42:03 文字识别 免费额度: 使用华为云通用类文字识别产品,每月可免费调用API1000次,更有1元包年普惠套餐,全年可享每天500次使用额度,点击了解详情 具体费用情况以通用文字识别OCR产品详情页为准。

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  • 微服务全景体验实践小课

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  • 这样做让直播延迟低体验更好

    如何观看可降低直播延迟? 1、尽量在电脑端观看直播,屏幕大体验好,支持延迟更低rtmp协议。 2、只能使用微信观看时,尽可能使用高速稳定网络。 3、建议APP端观看直播,相较于小程序而言APP有更多互动的可能性,譬如禁言/提问/屏幕分享等。 4、我们还可以使用摩杜云 视频直播 来降低延迟。 直播将会成为

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • AR远程协作系统AR智能眼镜客户端怎么使用

    图2.14) 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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