云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服上线人工需调整什么 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    华为云计算 云知识 入门篇:人工智能开启新纪元 入门篇:人工智能开启新纪元 时间:2020-12-14 16:45:18 实战派带你云上体验机器学习,不会算法照样玩转AI。 课程简介 本课程主要内容包括:人工智能发展历程及行业应用介绍,机器学习讲解及实操演示、AI应用学习方法介绍。

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  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    AI智能人工名片 智能名片配套服务 AI智能人工名片 智能名片配套服务 智能名片配套服务,为各行业提供了高效、便捷的综合营销解决方案,还配套了全方位的优质服务,全程跟踪,确保企业能够充分利用系统优势。致力于为企业打造定制化、智能化的名片管理体验,助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

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  • 智能客服上线人工需调整什么 更多内容
  • 云客服价格

    温馨提示:随市场波动,部分产品价格可能略有调整,详情以产品价格详情页:https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 服务商成长地图上线

    交易管理: 商品在云市场产生订单后,服务商可在卖家中心查询订单信息、交易明细等,对商品评价、商品问答进行管理,完成全流程的交易、服务监管。 Step5.结算管理: 用户在云市场自行选购商品并支付给华为云后,华为云根据规则定期进行账单出账并与服务商结算。服务了解结算流程及结算规则,完成账单管理、发票管理!

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  • 等保安全-等保刚需-云堡垒机

    等保安全-等保刚- 云堡垒机 等保安全-等保测评-等保安全解决方案 等保安全服务 国字头测评机构,助您快至30天过等保 服务咨询 产品介绍 云 堡垒机 功能特性说明 云堡垒机身份认证 采用多因子认证和远程认证技术,加强用户身份认证管理。 1、引用多因子认证技术,包括手机短信、手机令牌

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    介绍商家入驻云市场人工智能市场的条件,欢迎入驻华为云云市场。 人工智能市场 汇聚优质的人工智能服务提供商,为用户提供丰富的人工智能服务,接入方便,易于上手,助力用户业务实现快速上线。 成为华为云人工智能市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队;

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  • Redis开源协议调整,我们怎么办?

    率。 4、多样化的服务模式 根据客户需求提供多种服务模式,例如开源Redis的托管服务、基于Redis的企业版解决方案,甚至包含具有技术支持和个性化功能的高级服务包。 面对Redis开源协议带来的挑战,云计算厂商在遵守许可规定的基础上,持续创新,提供优质服务,强化与开源社区的合

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  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    华为云杯2020人工智能创新应用大赛 华为云杯2020人工智能创新应用大赛 时间:2020-12-09 17:31:28 华为云杯2020西安人工智能创新应用大赛,由西安国家民用航天产业基地管理委员会主办、华为公司承办,以“AI在航天,鸿图华构”为主题面向全国的人工智能交流赛事。 一、赛事简介

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯

    开发者门票(限前100名) 华为云人工智能大赛 · 垃圾分类挑战杯 参赛荣誉证明(限前500名) 华为云 纪念T恤(限前500名) 最新人工智能书籍:《昇腾(Ascend)AI芯片架构与编程——深入理解CANN技术原理及应用》(限前500名) 注:参与奖礼包选手报名提交作品并获得有效成

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    队的AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧的赛事。 比赛选手将拥有与华为云人工智能平台的技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流的机会,了解并动手实践华为云提供的智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud

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  • 磁盘模式是什么意思_磁盘vbd和scsi磁盘模式区别_磁盘模式怎么调整

    配置”,包括共享盘、S CS I和加密。 精选文章推荐 云服务器是什么服务器哪个品牌比较好 CBR指的是什么 怎么使用云备份 云硬盘怎么用 什么 云监控 服务 云硬盘购买指南 如何使用云硬盘EVS 安全可靠的云监控 CES 什么是对象存储 如何配置 云日志 告警 对象存储怎么用 如何实时查看日志

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    DigiX人工智能校园创新大赛华为 AI开发平台 实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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