云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 域名注册服务费用说明

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  • 数字化转型是什么意思_数字化转型_企业数字化转型包括哪些方面

    企业数字化智能管理系统 数字化转型是什么意思 企业数字化智能管理系统 企业数字化智能管理系统是一款助力企业提高运营效率、降低成本、提升市场竞争力的智能管理系统。该系统通过对大数据的深度挖掘和分析,以及先进的的人工智能技术,为企业提供全方位的数字化智能管理服务。 企业数字化智能管理系统

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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  • 硬核化解ISV四大痛点,华为云智联生活行业加速器助力伙伴实现商业成功

    品线,智能产品一款多模(WiFi/ble等),可根据企业需求实现灵活组合。并做到6小时完成模块的标准化对接,7天完成智能化,15天量产。 ISV还能直接选用妙联已经量产的智能单品,比如智能插座、智能灯、智能门窗、智能照明等,也可选择定制化服务和品牌OEM,高效定制生产智能硬件产品。

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  • 现代数据栈构建要选对路,才能上“高速”

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • RPA行业_RPA自动化开发_RPA上市公司

    维服务,确保机器人系统的稳定运行。3. 成熟的项目管理体系:RPA+AI机器人咨询与实施服务具有成熟的项目管理体系,能够全流程把控项目实施风险,确保交付质量。这使得企业能够更好地控制项目进度和质量,降低项目风险。4. 专家级技术团队与成熟的研发流程体系:RPA+AI机器人咨询与实

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  • 泛微 e-office亮相华为云直播间,揭秘“牛企”攻略

    推荐直播 云市场直播间 云上探案,揭秘最强牛企攻略 最强“牛企”攻略,带你解锁最“牛”应用!商标注册、企业邮箱、短信、网站建设、UDESK智能客服、泛微OA办公软件,六大应用开年焕新一站式购齐低至七折优惠,满额送HUAWEI P40 Pro

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  • MySQL Workbench是什么

    据库图示,建立数据库文档,以及进行复杂的MySQL 迁移。 MySQL Workbench是可视化数据库设计、管理的工具,它同时有开源和商业化的两个版本。该软件支持Windows和Linux系统。MySQL Workbench能为数据库开发人员提供友好的图形化界面,简化数据库开发

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  • PLM行业_PLM教程_PLM 厂商

    企业产品数据全局共享的应用需求。它基于工业软件标准体系和接口规范,可配置、可扩展、模型驱动,具备成熟的PLM产品及平台。同时,它支持行业知识库,可深度集成直接建模和参数化建模、支持智能装配的三维图形平台,以及基于MBD的三维工艺设计与规划。通过这些优势,我们相信这款产品将为客户带

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  • IDEF1X的特点

    3. 便于理解 对于业务人员,IT技术人员,数据库管理员和设计者来说都可以基于相同的语言进行交流。 4. 自动化生成模型 可以自动化生成,商业化的模型软件支持IDEF1X模型设计方法,可以快速在各层级模型中相互转换。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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