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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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物联网、中国联通等建立合作开发和设备供应渠道。 在整个转型过渡的阶段，他也经历了IoT平台的变迁，从2012年的指纹锁产品（联网授权，用于智能企业办公），到2014年的工业MES采集器（用于汽车零部件的注塑行业），以及近年来火热的AIoT，华为云MVP朱有鹏深感IoT领域的开发迭

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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