云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服人机协同 内容精选 换一换
  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    华为云计算 云知识 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 时间:2021-08-04 17:15:14 云市场 严选商城 商品介绍 企业应用 销售管理 商品链接:致远协同管理软件 服务商:北京致远互联软件股份有限公司 企业的发

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  • 3D协同设计_云端存储_三维CAD_智能制造

    涵盖了产品3D设计数据的产生和管理,以及设计数据在生产制造、市场营销、运维服务等环节中的协同和共享。此外,公司还为企业提供了三维产品设计协同、零部件标准化管理、3D产品目录、生产车间无纸化、设备智能维保、Web3D轻量化引擎等高效、成熟的数字化和智能化解决方案,全方位助力制造业企业实现数字化转型升级。

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  • 智能客服人机协同 相关内容
  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 智能客服人机协同 更多内容
  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那么有没有能配合人工,提升呼出效率,且在语义理解与回复上更智能,用户体验更佳的智能语音产品呢? 华为云Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生,智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • A6+协同管理软件应用体系-微协同

    >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6 白皮书 致远微协同,实现致远协同系统与微信服务号、微信企业号、企业微信、钉钉的无缝集成,将不同业务系统统一集成到微协同,为企业提供完整的移动协同管理应用,包括基础办公应用、业务管理应用,实现便捷的移动协同工作。 微协同通过可视化的配置即可实现集成连接,免安装、

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  • A6+协同管理软件应用体系-自由协同

    华为云计算 云知识 A6+协同管理软件应用体系-自由协同 A6+协同管理软件应用体系-自由协同 时间:2021-07-19 14:56:51 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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  • A8+协同管理软件协同BPM引擎技术框架

    开发简介:开发能力要求 开发简介:开发能力要求 开发简介:开发能力要求 快速了解车路协同:车路协同的挑战与突破 方案概述:应用场景 路网数字化服务的优势 方案概述:方案架构 智能数据专家服务:责任分工 方案概述:应用场景 交通智能体专家服务:责任矩阵 数据保护技术 入门导读

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  • MES供应商_MES系统供应商_印刷MES

    ES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 访问店铺 智塑云MES系统 智塑云MES系统是一款专为注塑行业打造的生产管理系统。提供注塑机物联方案和注塑智能制造整体信息化方案,将物联网+大数据+智能制造应用到注塑生产领域。助力企业降本增效、实现精益生产!

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  • A6+协同管理软件应用体系-协同门户

    华为云计算 云知识 A6+协同管理软件应用体系-协同门户 A6+协同管理软件应用体系-协同门户 时间:2021-07-19 14:54:33 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 安擎科技携手华为云区块链共同打造安全天空

    环境等信息服务,以及动态路径规划、间隔保持、流量控制等管控服务中,发布最新无人机交通管理软件SafeSky®——集成 区块链 与人工智能技术,贡献关键技术基石,为无人驾驶航空器打造安全天空。 低空经济的发展始于无人机规模化运营,随着无人机交通量增加,空中交通管理与航行服务的需求量将急

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  • A8+协同管理软件协同BPM工作流特性

    看不同的内容。 ● BPM 与移动一体化: 引入移动化、智能化技术,支持全部审批事项,在移动端进行审批;让管理者和员工随时随地进行流程协作,提升流程审批效率;同时引入 AI 技术,基于行为大数据,进行流程流转预测、流程智能消息提醒、流程波动分析等。 ● BPM 与 CTP 集成平台一体化:

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  • A8+协同管理软件协同BPM工作流概述

    华为云计算 云知识 A8+协同管理软件协同BPM工作流概述 A8+协同管理软件协同BPM工作流概述 时间:2021-07-20 14:23:49 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远

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  • 协同办公系统是什么

    供基础数据。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 协同办公有什么作用

    业造成伤害。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • MES系统全称_汽车MES_MES可视化

    实时了解质检结果,支持走动式质检。 访问店铺 MES智能制造管理软件 MES精益制造管理系统是集合软件和人机界面设备硬件的综合智能化系统,提供企业智能制造生态链 整 体 方 案,实 现 智 能 定 制 、智 能 排 产 、智 能 送 料 、智能生产等 访问店铺 智云MES制造协同平台 通过实时准确的数据传

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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