云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服接口 内容精选 换一换
  • ocr文字识别接口_ocr识别api_OCR接口

    文字识别api 通用文字识别 可以识别图片上的文字内容,并返回识别的文字和坐标。   文字识别api网络图片识别 文字识别api网络图片识别可以识别网络图片中的文字内容,并以JSON格式返回识别的结构化结果。   文字识别api智能分类识别 文字识别api智能分类识别可以检测定位图片上指定要识别的票证(票据、证件或其

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  • 云手机API接口说明

    华为云计算 云知识 云手机 API接口说明 云手机API接口说明 时间:2020-03-25 17:26:42 云手机 云手机是基于华为云鲲鹏裸金属服务器,虚拟出带有原生安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。 您可以使用本文档提供的API对云手机服务进行相关操作,如购买云手

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  • 智能客服接口 相关内容
  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 按需转包接口ChangePublicipToPeriod

    华为云计算 云知识 按需转包接口ChangePublicipToPeriod 按需转包接口ChangePublicipToPeriod 时间:2023-10-12 15:25:22 API网关 云计算 功能介绍 该接口用于将按需计费模式的EIP转为包年/包月计费模式的EIP。 调试

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  • 智能客服接口 更多内容
  • 接口数据传输格式

    API自动化测试一体化协作平台,通过维护API各开发阶段数据高度一致,支持开发者高效实现API设计、API开发、API测试一站式体验。 最新文章 API接口协议 API开发流程 API在DevOps研发流程上的痛点 API文档规范 API全生命周期 相关推荐 产品概述 什么是DES? 使用Modbus协议接入(联通用户专用):概述

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    都无缝的整合在一起,客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 创建虚拟接口参数有哪些

    华为云计算 云知识 创建虚拟接口参数有哪些 创建虚拟接口参数有哪些 时间:2021-07-02 19:55:07 云专线 云数据库 创建虚拟接口的参数有:区域、名称、物理专线、虚拟网关、VLAN、本端网关、远端网关几个内容、路由模式、远端子网、BGP邻居AS号、BGP邻居MD5值、描述等内容。

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  • 删除虚拟接口DeleteVirtualInterface

    云知识 删除虚拟接口DeleteVirtualInterface 删除虚拟接口DeleteVirtualInterface 时间:2023-10-18 14:32:29 功能介绍 删除虚拟接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explor

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  • 查询API接口的版本信息ShowVersion

    API版本信息查询 API概览 API概览 API概览 API概览 接口简介 API概览:OpenStack原生接口说明 API概览 API概览 API概览 RES T API:功能简介 API概览 REST API:功能简介 REST API:功能简介 API概览:SFS容量型接口

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 路由器添加接口NeutronAddRouterInterface

    华为云计算 云知识 路由器添加接口NeutronAddRouterInterface 路由器添加接口NeutronAddRouterInterface 时间:2023-09-07 15:26:09 API网关 云计算 功能介绍 添加路由器接口接口约束: 使用端口的时候,端口上有且只有一个IP地址。

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  • 查询虚拟接口详情ShowVirtualInterface

    查询虚拟接口详情ShowVirtualInterface 查询虚拟接口详情ShowVirtualInterface 时间:2023-10-18 14:38:14 功能介绍 查询虚拟接口详细信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Expl

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  • 查询资源实例接口ListResourceInstances

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  • 更新虚拟接口UpdateVirtualInterface

    更新虚拟接口UpdateVirtualInterface 更新虚拟接口UpdateVirtualInterface 时间:2023-10-18 14:44:05 功能介绍 更新虚拟接口的详细信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Exp

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