等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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华为云计算 云知识 云手机 API接口说明 云手机API接口说明 时间：2020-03-25 17:26:42 云手机 云手机是基于华为云鲲鹏裸金属服务器，虚拟出带有原生安卓操作系统，同时具有虚拟手机功能的云服务器。 您可以使用本文档提供的API对云手机服务进行相关操作，如购买云手

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功能说明：是否自动续订 取值范围： false：不自动续订 true：自动续订 约束：到期后，默认自动续订1个月（自动续订时间后续可能会变化），详情可联系客服咨询。 缺省值：false is_auto_pay 否 Boolean 功能说明：下单订购后，是否自动从客户的账户中支付 取值范围： true：自动支付，从账户余额自动扣费

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API自动化测试一体化协作平台，通过维护API各开发阶段数据高度一致，支持开发者高效实现API设计、API开发、API测试一站式体验。 最新文章 API接口协议 API开发流程 API在DevOps研发流程上的痛点 API文档规范 API全生命周期 相关推荐 产品概述 什么是DES？ 使用Modbus协议接入（联通用户专用）:概述

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBS QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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、描述等内容。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院 华为云服务-网络服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云网络服务-虚拟私有云、弹性负载均衡、 虚拟专用网络 、云专线、对等连接的介绍、功能及使用。 立即学习 最新文章 云专线计费方式有哪些

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华为云计算 云知识 删除虚拟接口DeleteVirtualInterface 删除虚拟接口DeleteVirtualInterface 时间：2023-10-18 14:32:29 功能介绍 删除虚拟接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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API版本信息查询 API概览 API概览 API概览 API概览 接口简介 API概览:OpenStack原生接口说明 API概览 API概览 API概览 RES T API:功能简介 API概览 REST API:功能简介 REST API:功能简介 API概览:SFS容量型接口

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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华为云计算 云知识 查询虚拟接口详情ShowVirtualInterface 查询虚拟接口详情ShowVirtualInterface 时间：2023-10-18 14:38:14 功能介绍 查询虚拟接口详细信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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华为云计算 云知识 路由器添加接口NeutronAddRouterInterface 路由器添加接口NeutronAddRouterInterface 时间：2023-09-07 15:26:09 API网关 云计算 功能介绍 添加路由器接口。 接口约束： 使用端口的时候，端口上有且只有一个IP地址。

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华为云计算 云知识 更新虚拟接口UpdateVirtualInterface 更新虚拟接口UpdateVirtualInterface 时间：2023-10-18 14:44:05 功能介绍 更新虚拟接口的详细信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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