云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服建设目标 内容精选 换一换
  • 查询存储库项目标签ShowVaultProjectTag

    权限管理:CBR权限 配置跨区域备份:购买云服务器备份存储库并绑定至备份策略 配置跨区域容灾:购买云服务器备份存储库并绑定至备份策略 API概览 CBR授权项分类:存储库 云数据库 GeminiDB授权项说明 智能冷存储:开启智能冷存储 CDN 权限管理:CDN与其他服务间依赖关系 API概述 GaussDB 授权分类

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  • 智慧园区建设内容

    智慧园区建设内容 智慧园区建设内容 时间:2021-04-16 18:06:57 云市场 严选商城 使用指南 行业解决方案 智慧园区 智慧园区解决方案 智慧园区应用架构 智慧园区技术架构 解决方案价值:智能、安全、高效、联动 智能:通过大数据及AI分析,实现综合安防的智能化,保障

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  • 智能客服建设目标 相关内容
  • 智慧园区建设背景

    项政策推进智慧园区的建设,国内更多的各类型园区投身于园区的智慧化建设中。 2012年“十八大”提出全面建设新型小康社会,智慧城市、智慧园区建设是国家城市化发展过程中的必然选择。 2013年住建部在北京召开创建国家智慧城市试点工作会议,其中包含园区建设如苏州工业园区、上海漕河泾开发区、西安高新区智慧化园区。

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 智能客服建设目标 更多内容
  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 华为云事件网格_事件源_事件目标

    配置事件订阅 触发云服务事件 开始体验 华为云服务事件发送流程 操作场景 华为云对象存储服务(Object Storage Service,简称 OBS )作为云服务事件源将产生的云服务事件发送到事件网格,事件规则对云服务事件进行过滤和转换,通过转换后的事件触发事件目标 函数工作流 服务中的函数)。

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  • 数据库管理的核心目标有哪些

    华为云计算 云知识 数据库管理的核心目标有哪些 数据库管理的核心目标有哪些 时间:2021-07-01 10:53:04 数据库管理 数据库 数据库管理工作就是对数据库管理系统进行管理和维护的工作,其核心目标主要是保证数据库管理系统的稳定性、安全性、数据一致性以及系统的高性能。 1

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  • 网站建设网站管理-建设网站的作用

    网站建设网站管理 网站建设网站管理 什么是企业门户? 什么是企业门户? 企业门户服务是一款自助网站建设产品,提供可视化设计器及管理后台,预置海量行业模板,让做网站像搭积木一样简单。无需代码,自由拖拽,快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。您可使用网站模板快速搭建网站,也可根据需

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 基于昇腾AI处理器的目标检测应用(ACL)

    testId=458为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • A6+协同管理软件应用体系-目标管理

    支持的镜像:应用镜像 使用前必读:使用工业软件SaaS服务中心 研发能力调研与诊断 产品介绍:责任矩阵 工业软件SaaS服务中心新手指引:工业软件SaaS服务中心常用操作 如何进行需求结构化管理:以什么为依据进行需求结构化管理? 方案概述:应用场景 智能管理系统介绍 产品功能 升级指导(联通用户专用):MQTT协议软件升级流程

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  • 查询私网NAT网关项目标签ListPrivateNatTags

    查询私网NAT网关项目标签ListPrivateNatTags 查询私网NAT网关项目标签ListPrivateNatTags 时间:2023-10-12 15:12:01 API网关 云计算 接口说明 查询租户在指定Project和实例类型的所有私网NAT网关标签集合。 标签管理服务需要能够

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 查询保护实例项目标签ListProtectedInstancesProjectTags

    华为云计算 云知识 查询保护实例项目标签ListProtectedInstancesProjectTags 查询保护实例项目标签ListProtectedInstancesProjectTags 时间:2023-08-24 16:00:06 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩

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  • 逻辑模型建设的方法

    华为云计算 云知识 逻辑模型建设的方法 逻辑模型建设的方法 时间:2021-06-02 14:25:16 数据库 在建设数据库的逻辑模型时,应当按照以下流程展开: 1. 建立命名规则; 2. 按照设计流程设计逻辑数据模型; 3. 确定实体和属性; 4. 确定实体与实体之间的关系;

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  • 1年300场线上沙龙,如何高效达成活动KPI目标?

    等。 对此,云速直播提供了2类工具: 气氛活跃工具: 聊天、弹幕、点赞、抽奖、红包、竞答、打赏、举手连麦等 成果转化工具: 申请试用、咨询客服、扫码关注、索要报价、下载资料、意向留资、商品号召等 我们以其中的「下载资料」为例。线上沙龙必不可少的一个环节就是资料下载,除了可以帮助观

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