等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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漏洞检测数据采集技术：按照网络、系统、数据库进行扫描。 5.智能端口识别、多重服务检测、安全优化扫描、系统渗透扫描 6.多种数据库自动化检查技术，数据库实例发现技术； 7.多种DBMS的密码生成技术，提供口令爆破库，实现快速的弱口令检测方法。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企

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从而确保源站IP安全、稳定、可用。 Web应用防火墙 WAF 华为云Web应用防火墙WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护,结合深度机器学习智能识别恶意请求特征和防御未知威胁,全面避免网站被黑客恶意攻击和入侵。 产品详情立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费

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华为云计算 云知识 DDM 的特点 DDM的特点 时间：2021-05-31 16:18:52 数据库 DDM( Distributed Database Middleware ) ，华为公有云提供的分布式关系 数据库中间件 服务，具有简单易用、无限扩容、性能卓越等显著的优点。 1. 简单易用

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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Z-Wave 设备它们低速率和连接节点多的特点，基本上不太可能应用在除了物联网 之外的其他领域，因为它们的传输速率是在是太低了。所以 ZigBee 和 Z-Wave 主要应用于家庭自动化、智能家居、智慧大厦等等领域。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成

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华为云计算 云知识 大数据有哪些特点 大数据有哪些特点 时间：2021-05-24 09:01:23 大数据 大数据具有以下4个显著的特点： Volume 数据量巨大：TB->PB->EB； Variety 数据种类多：结构化->非结构化； Velocity 数据速度快：年增长率超过60%。非实时->实时；

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华为云计算 云知识 DRS数据同步能力特点 DRS数据同步能力特点 时间：2021-05-31 16:14:49 数据库 DRS的数据同步能力，是指数据同步在决然不同的系统之间实现关键业务数据的实时流动，不同于迁移，迁移数据库以整体搬迁为目的，同步是维持不同业务系统之间数据的持续

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华为云计算 云知识 数据库的特点 数据库的特点 时间：2020-07-28 11:15:59 数据库 数据库的基本特征是：数据结构化， 数据共享度高，冗余度低，易于扩展； 数据独立性高。 结构化 数据库系统实现了整体数据的结构化，这是数据库的最主要的特征之一。这里所说的“整体”结

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华为云计算 云知识 无共享架构的特点 无共享架构的特点 时间：2021-07-01 09:59:47 数据库 数据系统 云数据库 无共享架构 集群中每一个节点（处理单元）都完全拥有自己独立的CPU/内存/存储，不存在共享资源。 各节点（处理单元）处理自己本地的数据，处理结果可以向上层汇总或者通过通信协议在节点间流转。

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华为云计算 云知识 SQL语言的特点 SQL语言的特点 时间：2021-05-21 11:46:33 数据库 数据系统 数据管理 SQL语言（结构化查询语言 - Structured Query Language）特点主要有以下内容： 1、高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。

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华为云计算 云知识 DAS 功能特点简介 DAS功能特点简介 时间：2021-05-31 17:19:28 数据库 DAS的功能有如下的特点： 1. 像填表单一样建表； 2. 像编辑Excel一样查看、编辑、插入、删除表数据； 3. 自动化SQL输入提示，帮您写SQL； 4. 链式

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华为云计算 云知识 分片架构的特点 分片架构的特点 时间：2021-07-01 09:48:30 数据库 数据系统 云数据库 分片架构主要表现形式就是水平数据分片架构。 把数据分散在多个节点上的分片方案，每一个分片包括数据库的一部分，称为一个shard。 多个节点都拥有相同的数据

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统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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云知识 GaussDB (for Mongo)的产品特点 GaussDB(for Mongo)的产品特点 时间：2021-06-17 16:47:49 数据库 GaussDB(for Mongo)具有存算分离、极致可用、海量存储等特点。 存算分离：存储层采用DFV高性能分布式存储，计算资源与存储资源按需独立扩展；

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。 立即学习 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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