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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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使用数字人形象，进行画布和音频设置，合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 分身形象名片制作 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述

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RPA办公自动化 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行

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华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion 获取单个专属存储池详情ShowPool 查询版本号列表ListVersions

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建立用户搜索输入的关键词与知识图谱中的实体之间的映射关系，为用户推荐满足用户需求的结构化信息内容，而不是互联网网页。 图1知识图谱与语义搜索 智能问答系统 基于知识的问答系统建立大规模知识库，通过理解将用户的问题转化为对知识图谱的查询，提供用户所关心的问题答案。 图2知识图谱与智能问答 大数据分析与决策

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华为云计算 云知识 企业如何用好AI，以华为云通用AI解决方案为思考出发点 企业如何用好AI，以华为云通用AI解决方案为思考出发点 时间：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能，它不仅可以处理

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SNS(H CS 版)是华为推出的一款数字机器人软件服务。该软件提供了一系列功能，包括 自然语言处理 、 语音识别 、 语音合成 、 图像识别 等，可以帮助企业实现智能客服、智能助手、智能问答等应用场景。通过华为数字机器人-软件License SNS(HCS版)，企业可以提升客户服务效率，提供更好的用户体验。作为华

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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能享受到最新智能财税技术。（时间成本）使用传统代账服务，需要花费2-3天收集发票凭证，并邮寄到代账机构，还容易出现票据收集不齐，快递遗失等问题。使用代账机器人，每月仅需10分钟，「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看，以往找代账机构客服咨询问题，常

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、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式，实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果，通过智能问答和服务导览，引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务，提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI AI虚拟主播 常见问题解答

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作为一家专注于文本智能处理技术的高新技术企业，达观数据一直致力于为大型企业和政府客户提供智能软件系统。达观数据获得了2018年度中国人工智能领域奖项“吴文俊人工智能科技奖”，证明了其在人工智能领域的卓越成就。通过利用先进的 自然语言理解 、自然 语言生成 和知识图谱等技术，达观数据帮助企业实

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避免了人为错误和疏漏。4. 实现智能化处理：达观数据流程自动化机器人平台结合了人工智能模块，如自然语言处理（NLP)、光学字符识别（ OCR ）、知识图谱等，可以实现智能化的处理。例如，在智能审核场景中，机器人可以通过NLP技术理解文本内容，进行智能判断和决策。5. 广泛适用于不同流

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RPA是什么 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行

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