云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机器人功能说明 内容精选 换一换
  • 云手机API接口说明

    云手机 API接口说明 云手机API接口说明 时间:2020-03-25 17:26:42 云手机 云手机是基于华为云鲲鹏裸金属服务器,虚拟出带有原生安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。 您可以使用本文档提供的API对云手机服务进行相关操作,如购买云手机服务器、查询云手机列

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 智能客服机器人功能说明 相关内容
  • 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF计费说明

    经验丰富 已在智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧能源等领域有广泛应用 智能边缘平台 IEF优势 为什么选择华为云智能边缘平台 IEF 智能边缘 可以将华为云AI/大数据的能力延伸到边缘,支持视频智能分析、文字识别、 图像识别 、大数据流处理等能力,就近提供实时智能边缘服务 可以将华为云AI

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智能客服机器人功能说明 更多内容
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人智能质检等功能。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 域名注册服务费用说明

    华为云计算 云知识 域名注册服务 费用说明 域名 注册服务费用说明 时间:2020-12-23 11:21:57 域名服务费用类型包含域名注册、续费、转入等。 域名注册费用表 域名 简介 价格 价格单位 英文.cn 中国标签,国内域名优选 29 元 英文.com 经典永恒,非常受欢迎的域名

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  • 伸缩策略参数说明

    华为云计算 云知识 伸缩策略参数说明 伸缩策略参数说明 时间:2021-07-01 13:34:15 弹性伸缩 云服务器 云计算 云主机 一、策略类型 1、伸缩策略可以触发伸缩活动,是对伸缩组中实例数量进行调整的一种方式。伸缩策略规定了伸缩活动触发需要满足的条件及需要执行的操作,

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  • EVS状态说明和状态变更流程

    华为云计算 云知识 EVS状态说明和状态变更流程 EVS状态说明和状态变更流程 时间:2021-07-01 16:47:52 云存储 云服务器 云硬盘 云计算 云主机 1、EVS状态说明 2、EVS状态变更流程 云硬盘创建过程:正在创建 -> 创建成功后变为可用&创建失败后变为错误

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  • 云市场镜像类商品制作说明

    华为云计算 云知识 云市场镜像类商品制作说明 云市场镜像类商品制作说明 时间:2021-03-18 16:37:56 marketplace serviceprovider access 使用华为云提供的公共镜像制作私有镜像时,您需先购买云主机等云资源时镜像选择公共镜像、云服务器类型建议统一选择“s3

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  • 云市场入驻申请填写说明

    填写请注意(万元)单位,入驻要求注册资金50万元以上。 请填写最新注册资金,如填写情况与国家企业工商信息、营业执照等不符,将无法通过审核。 联系人信息 请确保联系人手机、客服电话及客服邮箱等信息畅通有效,可以及时响应各类问题,如超过2次出现未及时答复的情况,云市场将对商品进行下架处理。 营业执照 请上传最新的营业执照

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  • 数据可视化计费说明

    华为云计算 云知识 数据可视化 计费说明 数据可视化计费说明 时间:2020-12-23 09:26:05 DLV (数据可视化)的计费简单,支持包年包月套餐的计费模式。 版本说明 基础版 功能 功能说明 发布&分享 公开发布 场景模板 3个 可创建大屏数 5个 数据源类型 云数据库

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  • 云市场服务商结算流程说明

    通用商品对账结算:华为云云市场提供平台,服务商发布商品后,用户在云市场自行选购服务商商品并支付给华为云。华为云定期将用户购买服务商商品的金额扣除平台服务费(单击这里,查看平台服务费规则)后结算给服务商。 严选商品对账结算:用户在云市场自行选购严选商品并支付给华为云。华为云根据规则定期进行严选商品服务商账单出账。

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  • 数据复制服务计费说明

    华为云计算 云知识 数据复制 服务计费说明 数据复制服务计费说明 时间:2020-12-22 14:11:41 数据复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用,其中数据传输费为公网访问产生的数据流量费,云内网络产生的流量不进行计费。 配置费用 按小时 价格单位 (元) 2.4 元 DRS网络计费价格

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 智能边缘云IEC入门_智能边缘云IEC功能概览_智能边缘云IEC用户指南

    智能边缘云IEC入门 智能边缘云IEC入门 介绍使用智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)服务准备工作及创建边缘业务及操作指导 介绍使用智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)服务准备工作及创建边缘业务及操作指导 创建边缘业务 价格详情

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    能享受到最新智能财税技术。(时间成本)使用传统代账服务,需要花费2-3天收集发票凭证,并邮寄到代账机构,还容易出现票据收集不齐,快递遗失等问题。使用代账机器人,每月仅需10分钟,「核对票据」「确认税额」「一键报税」3步轻松完成记账报税。 从服务上看,以往找代账机构客服咨询问题,常

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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