云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    个月开始不收费。 隐私通话服务有数据统计功能吗? 隐私通话服务数据统计功能已上线。请登录隐私保护通话控制台,点击左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收单通知接口、短信通知接口推送的数据,用于本地统计。 隐私通话服务哪些模式支持回拨功能? 隐私通话服务AXB和AXE模式支持回拨功能,其他模式都不支持。

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