云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 商业版数据库断供风险愈发扩大,浅谈GaussDB与国内企业的应对方式

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  • 业务数据上云的趋势分析

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  • 云上网络货运平台业务架构

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    团化企业,以及各种中小型组织的描述,为协同管理软件的业务场景、项目场景和工作场景提供了基础支撑。 (2)智能表单 表单是企事业单位、政府机关等组织日常工作及沟通中经常用到的信息载体,用以规范企业的生产、办公、管理业务。表单及业务的处理方式即构成了现代组织行为管理的流程与模式,是企业运作和管理的基础。

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  • 一文读懂什么是视频云

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  • 技术向上,场景向下丨华为云828 B2B企业节打通云上路径

    术升级竞争,转变成AI“场景服务”下沉的竞争,所有云厂商都在自己的服务中添加了智能要素,技术+产品+场景的黄金三角成为企业选择云计算厂商的新标准。华为云828 B2B企业节作为具有影响力的产业创新和生态聚合平台,也是孕育新理念、新技术、新产品、新模式、新生态的沃土。以优品优惠为例

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