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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事
来自:云商店 -
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业务指标监控
云知识 业务指标监控 业务指标监控 时间:2020-11-16 16:09:20 业务指标监控(Business Metric Monitoring,BMM)是对业务指标数据进行质量管理的有效工具,可以灵活的创建业务指标、 业务规则和业务场景,实时、周期性进行调度,满足业务的数据质量监控需求。
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