在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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华为云计算 云知识 Nova中的核心概念 Nova中的核心概念 时间：2021-02-08 20:51:13 云计算 Nova是OpenStack中提供计算资源服务的项目，作为OpenStack最核心的项目，其核心概念包括：Server metadata，Server metad

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上传、下载、删除等。 2. 支持私有镜像仓库容器镜像服务 提供私有镜像库，并支持细粒度的权限管理，可以为不同用户分配相应的访问权限（读取、编辑、管理）。 3. 支持镜像源加速容器镜像服务 提供了镜像源加速服务，容器镜像服务智能调度全球区域节点，根据所使用的镜像地址自动分配至最近的主机节点进行镜像拉取。

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBS QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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华为云计算 云知识 DRS数据同步能力特点 DRS数据同步能力特点 时间：2021-05-31 16:14:49 数据库 DRS的数据同步能力，是指数据同步在决然不同的系统之间实现关键业务数据的实时流动，不同于迁移，迁移数据库以整体搬迁为目的，同步是维持不同业务系统之间数据的持续

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。 立即学习 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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华为云计算 云知识 云硬盘突发能力及原理 云硬盘突发能力及原理 时间：2020-08-25 11:41:21 突发能力是指小容量云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 突发能力适用于云服务器启动场景，一般系统盘容量较小，以50

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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Middleware）与RDS结合，把当今成熟的水平扩展分布式数据库能力，以单机数据库的体验，带给普通客户。 DDM 具备如下核心优势： 1.数据库SQL运算、事务能力； 2.提供数据库水平扩展能力； 3.存储层、计算层几乎无限扩展； 4.具备单机MySQL的用户体验。 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院

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华为云计算 云知识 Istio的核心理念 Istio的核心理念 时间：2021-07-01 11:33:27 Istio的核心理念包括以下3点： 1. 非侵入式Sidecar注入技术，将数据面组件注入到应用所在的容器，通过劫持应用流量来进行功能实现，应用无感知。 2. 北向API基于K8s

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云原生的核心理念 云原生的核心理念 时间：2021-06-30 18:11:14 云原生这么受欢迎，与它先进的理念是分不开的。总的来说有以下几大核心理念： 1. 利用容器和服务网格等技术，解耦软件开发，提高了业务开发部署的灵活性和易维护性； 2. 以Kubernetes为核心的多层

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华为云计算 云知识 漏洞扫描 服务提供哪些服务能力？ 漏洞扫描服务提供哪些服务能力？ 时间：2021-04-12 20:05:09 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 漏洞扫描服务（Vulnerability Scan Service，简称VSS）是针对服务器或网站进行漏洞扫描

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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华为云计算 云知识 API能力开放面临哪些痛点 API能力开放面临哪些痛点 时间：2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

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接。 3、华为内部案例： 通过API网关将EI服务能力包装成标准API服务，上架API市场进行售卖。变现自身服务能力的同时，还可以从API市场选择第三方提供的成熟API服务，降低企业研发投入，专注于企业核心业务，提升运营效率。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证，尽在华为云学院

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云知识 云监控 服务主要场景和能力 云监控服务主要场景和能力 时间：2021-03-23 20:33:27 云计算 云监控 云监控服务具有快速监控云资源及告警敏锐、通知多样等优点，可全面深入监控云主机及互联网站点，实现一站式监控。 1、快速监控云资源：支持18个服务，200个指标。

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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云知识 查询复制能力ShowReplicationCapabilities 查询复制能力ShowReplicationCapabilities 时间：2023-09-04 11:29:51 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 功能介绍 查询本区域的复制能力 调试 您可以在API

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