云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服行业数据咨询 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

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  • CEC云客服简介

    交通等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景

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  • MES智能制造_服装行业MES_国产MES系统

    京、杭州等地设有分公司,为广大客户提供优质的服务。盘古信息采用先进的国际管理模式和计算机软件技术,构建了IMS智能制造系统,并积累了丰富的应用经验。他们已经帮助客户建设了200余家初级智能制造工厂,230余个数字化车间和7000余条智能生产线。 除了盘古IMS-MOM外,云商店还有哪些相关产品?

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 华为云智能编程进高校,解读行业发展新趋势

    速开发迭代,智能高效测试,无人化运维运营。我们一起拥抱新的发展变化,掌握华为云CodeArts Snap智能编程助手这一利器,成为更高效、更优秀的技术人才。 错过线下活动,想学习更多相关知识?来报名线上活动——华为云智能编程实战营!(点击查看活动详情) 在华为云智能编程实战营,你

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    云知识 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 时间:2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进,家居行业为了扩大市场、提高企业竞

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  • 常见数据库解决方案_游戏行业数据库解决方案

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    关产品? 应用开发技术培训服务 对有基础的学员围绕应用开发技术体系进行课程培训 访问店铺 智慧餐厅通用技术系统 智慧餐厅是基于物联网和云计算技术为食堂量身打造的智能管理系统,通过生产计划管理系统、库存管理系统、前台收银系统、智能炒菜机以及信息管理系统等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。

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  • 智能知识中心-数据统计

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • MES数据_医药行业MES_半导体厂MES

    0支持智能预测每模不良品发生概率,智能预测生产订单和产品的不良率,为工艺寻优提供数据支持,同时支持工单管理、手工排程、动态排产、急单插单管理等,实现智能调整排产计划和动态展示排产结果。7. 工艺管理和报警管理:Ai-MES 2.0支持对企业注塑工艺档案的管理,基于大数据的工艺参数的智能生成和回写至机器,同时

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    华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新 时间:2023-11-02 18:10:07 在数字化时代,企业面临着数据量不断增长的挑战,如何有效管理和利用数据资源已成为实现智能化转型的关键。华为云大数据平台秉承着围绕存算分离

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    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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    ts Snap智能编程助手,现场互动气氛热烈。 其中,活动亮点主要涉及华为云CodeArts Snap智能编程助手,这是基于代码大模型的一项创新应用,它能够智能理解代码逻辑,生成高质量的代码片段,并提供实时的错误提示与修复建议。华为云 CodeArts Snap智能编程助手能帮助

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