云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服工作感悟 内容精选 换一换
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    素的流程管理方法论,以实现体系设计、体系执行、体系治理和优化的全生命周期管理。 访问店铺 金斗云智能管理平台 金斗云全流程智能管理系统,可以快速推进建筑企业快速实现平台化、数字化、智能化、生态化转型。引导用户通过组织架构、流程的调整和数据共享互通,实现企业控本增效、提升利润。 访问店铺

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  • 数据库管理的工作范围有哪些

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  • RPA业务_RPA是啥意思_RPA工作流

    包括:1. 提高工作效率:RPA+AI可以自动执行大量繁琐、重复度高的工作,减少人工操作的时间和错误率,提高工作效率。2. 降低成本:通过使用RPA+AI技术,企业可以减少人力资源的投入,降低运营成本。3. 提升数据准确性:RPA+AI可以准确地执行规则明确的工作,避免人为因素导致的错误,提高数据的准确性。4

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  • 使用数据湖探索服务的准备工作

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 常见的性能优化工作的场景有哪些

    华为云计算 云知识 常见的性能优化工作的场景有哪些 常见的性能优化工作的场景有哪些 时间:2021-07-01 15:56:15 数据库管理 数据库 应用性能管理 性能优化工作的一些场景: 1.上线优化或未达到性能期望的性能优化; 2.响应速度逐渐变慢的系统优化; 3.系统运行过程中突然变慢的系统优化(应急处理);

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  • API异步启动工作流AsyncInvokeApiStartWorkflow

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    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 压板状态智能识别

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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