云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服工作感悟 内容精选 换一换
  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • BPM工作流_测试BPM_BPM服务器

    素的流程管理方法论,以实现体系设计、体系执行、体系治理和优化的全生命周期管理。 访问店铺 金斗云智能管理平台 金斗云全流程智能管理系统,可以快速推进建筑企业快速实现平台化、数字化、智能化、生态化转型。引导用户通过组织架构、流程的调整和数据共享互通,实现企业控本增效、提升利润。 访问店铺

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 常用Kubernetes工作负载的概念与区分

    华为云计算 云知识 常用Kubernetes工作负载的概念与区分 常用Kubernetes工作负载的概念与区分 时间:2021-07-01 10:04:10 常用的Kubernetes工作负载有Deployment、Job/Cronjob、DaemonSet。它们的概念与区分见下表:

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  • 数据库管理的工作范围有哪些

    数据库管理的工作范围有哪些 数据库管理的工作范围有哪些 时间:2021-07-01 11:15:12 数据库管理 数据库 数据库备份 数据库安全 服务 数据库管理的工作范围主要有对象管理、安全管理、备份恢复管理、性能管理及数据库环境管理几个内容。 1.数据库对象管理 物理设计工作; 物理实现工作。

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  • RPA业务_RPA是啥意思_RPA工作流

    包括:1. 提高工作效率:RPA+AI可以自动执行大量繁琐、重复度高的工作,减少人工操作的时间和错误率,提高工作效率。2. 降低成本:通过使用RPA+AI技术,企业可以减少人力资源的投入,降低运营成本。3. 提升数据准确性:RPA+AI可以准确地执行规则明确的工作,避免人为因素导致的错误,提高数据的准确性。4

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  • 使用数据湖探索服务的准备工作

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 常见的性能优化工作的场景有哪些

    华为云计算 云知识 常见的性能优化工作的场景有哪些 常见的性能优化工作的场景有哪些 时间:2021-07-01 15:56:15 数据库管理 数据库 应用性能管理 性能优化工作的一些场景: 1.上线优化或未达到性能期望的性能优化; 2.响应速度逐渐变慢的系统优化; 3.系统运行过程中突然变慢的系统优化(应急处理);

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  • API异步启动工作流AsyncInvokeApiStartWorkflow

    API异步启动工作流AsyncInvokeApiStartWorkflow API异步启动工作流AsyncInvokeApiStartWorkflow 时间:2023-09-06 11:09:45 API网关 云计算 接口说明 本接口用于API方式异步启动已有工作流,产生工作流实例 URL

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  • 智能质检流程

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  • 医疗智能体

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  • 压板状态智能识别

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  • BPM工作流引擎_常用BPM_国内BPM厂商

    一种方式;6、BPM系统改进和优化了错误的操作;7、BPM系统在单个项目通过工作流时密切跟踪它们。 BPM系统可以给企业带来哪些价值? 提高工作效率。 更高效的流程可以提高员工的工作效率,您可以使用工作场所分析软件来评估绩效指标。更快地从中受益。 改进 IT 流程可能会影响在企业

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    控制服务,可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,提高应用程序的容错能力。 立即使用 智能客服 ELB 弹性负载均衡工作原理 ELB 弹性负载均衡是如何工作的 ELB 弹性负载均衡的工作原理如下: 1、客户端向您的应用程序发出请求。 2、负载均衡器中的监听器接收与您配置的协议和端口匹配的请求。

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    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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