云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服工作感悟 内容精选 换一换
  • CDN服务工作原理

    NS发起 域名 解析请求。 域名解析的请求被发往网站授权DNS服务器。 网站DNS服务器解析发现域名已经CNAME到了www.example.com.c.cdnhwc1.com。 请求被指向 CDN 服务。 CDN对域名进行智能解析,将响应速度最快的CDN节点IP地址返回给本地DNS。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服工作感悟 相关内容
  • 工作负载_云容器引擎_什么是工作负载

    工作负载 工作负载 工作负载是在Kubernetes上运行的应用程序。云容器引擎CCE提供基于Kubernetes原生类型的容器部署和管理能力,支持容器工作负载部署、配置、监控、扩容、升级、卸载、服务发现及负载均衡等生命周期管理。 工作负载是在Kubernetes上运行的应用程序

    来自:专题

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服工作感悟 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 函数工作流

    按需计费,只有对函数执行的时间及各智能服务处理进行计费,无需购买冗余的资源用于非峰值处理。 如使用FunctionGraph函数,与人工智能服务对接,实现图片鉴黄功能。通过创建APIG触发器,对外提供图片鉴黄功能的API服务。 函数工作流 FunctionGraph 函数工作流(Function

    来自:百科

    查看更多 →

  • 工作负载DaemonSet概述

    华为云计算 云知识 工作负载DaemonSet概述 工作负载DaemonSet概述 时间:2021-07-01 09:48:24 DaemonSet(守护进程集)的功能包括: 1. 确保每一个节点或者期望的节点上运行一个Pod; 2. 新增节点时自动部署一个Pod; 3. 移除节点时自动删除Pod。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 职场办公图鉴 累坏你的不是工作,而是工作方式

    目前石墨文档已经累计服务了超过20万家企业用户,覆盖互联网、教育、媒体、金融、房地产、新零售、电商等 30 多个行业。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 工作负载Deployment概述

    华为云计算 云知识 工作负载Deployment概述 工作负载Deployment概述 时间:2021-07-01 08:59:47 Deployment是一组不具有唯一标识的多个Pod的集合。它能够: 1. 确保集群中有期望数量的Pod运行; 2. 提供多种升级策略以及一键回滚能力;

    来自:百科

    查看更多 →

  • 关键工作负载-Deployment

    华为云计算 云知识 关键工作负载-Deployment 关键工作负载-Deployment 时间:2021-06-30 19:15:15 Kubernetes Deployment提供了官方的用于更新Pod和Replica Set(下一代的Replication Controll

    来自:百科

    查看更多 →

  • waf工作和防护原理

    华为云计算 云知识 waf工作和防护原理 waf工作和防护原理 时间:2020-07-16 09:34:50 WAF 华为云 Web应用防火墙 WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护,结合深度机器学习智能识别恶意请求特征和防御未知威胁,全面避免网站被黑客恶意攻击和入侵。采用规则和A

    来自:百科

    查看更多 →

  • 网络爬虫如何工作?

    华为云计算 云知识 网络爬虫如何工作? 网络爬虫如何工作? 时间:2021-03-25 19:38:49 一、获取网页 构造一个请求并发送给服务器;接收到响应(页面源代码)并将其解析出来。 二、提取信息 网页的结构有一定的规则,采用正则表达式提取;使用Requests库,我们可以高效快速地从中提取网页信息。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 工作负载Job语法

    华为云计算 云知识 工作负载Job语法 工作负载Job语法 时间:2021-07-01 09:39:58 Job关键字段: Parallelism: 在同一时间运行的最大的Pod的数量; Completions: 指定Job成功需要运行成功的Pod的数量; BackoffLimit:

    来自:百科

    查看更多 →

  • CDN的工作过程

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是函数工作流_functiongraph是什么_函数工作流服务

    义镜像。 函数工作流应用场景 函数工作流应用场景,如实时文件处理、实时数据流处理、Web移动应用后端和人工智能场景。 函数工作流计费说明 函数工作流采用按需付费方式,无最低费用,分别对请求次数和执行时间进行收费。即总费用 = 请求次数费用 + 执行时间费用 函数工作流权限管理 如

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云审计服务工作原理

    云知识 云审计 服务工作原理 云审计服务工作原理 时间:2020-09-21 09:46:08 云审计服务直接对接华为云上的其他服务,记录用户的云服务资源的操作信息,实现用户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至 OBS 桶中。 开通云审计服务时关联的追

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了