云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服该有什么功能 内容精选 换一换
  • 全球SIM联接有什么功能

    全球SIM联接 什么功能 全球SIM联接有什么功能 时间:2020-09-11 14:07:23 全球SIM联接(Global SIM Link)提供无线蜂窝物联网定向流量和eSIM/vSIM智能选网,享受当地资费,为客户提供一点接入、全球可达的一站式流量管理服务 1.卡管理 企业问题:

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  • 工业智能体是什么

    华为云计算 云知识 工业智能体是什么 工业智能体是什么 时间:2020-09-22 17:14:12 工业智能体,依托大数据&人工智能,提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务,挖掘数据价值,助力企业借助新技术,构筑领先优势 能力特性 工艺参数优化 基于制造过程、环境、售后

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  • 智能客服该有什么功能 相关内容
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • WAF的主要功能是什么

    自动识别出攻击的类型,特征。这时候 WAF 就会根据相应的规则来阻断恶意请求的访问。 WAF的主要功能什么呢? 1、WAF可以对访问请求进行控制,可以主动识别、阻断攻击流量,就如现在智能化的AI,可以发觉安全威胁对其主动进行防御。不限制于被动状态下的规则和策略去防护。 2、恶意大流

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  • 智能客服该有什么功能 更多内容
  • MRS优势_什么是MRS_MRS功能

    MapReduce工作原理_MapReduce是什么意思_MapReduce流程 MapReduce服务_什么是HetuEngine_如何使用HetuEngine 免费云服务器_个人免费云服务器_免费弹性云服务器推荐_免费E CS 什么是Manager_Manager的功能_ MRS 运维管理 什么是云计算_云计算介绍_云计算技术

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  • 华为开源镜像站有什么功能

    答复或建议。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

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  • WeLink智能语音助手是什么

    华为云计算 云知识 WeLink智能 语音助手 什么 WeLink智能语音助手是什么 时间:2020-11-23 16:53:35 华为云WeLink智能语音助手,简称小微,是移动办公软件WeLink内置的一款智能应用,通过说话和问答的方式,即可轻松实现交互,大大提升了工作效率。而

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  • ModelArts Edge智能小站是什么

    华为云计算 云知识 ModelArts Edge智能小站是什么 ModelArts Edge智能小站是什么 时间:2020-09-09 15:58:24 ModelArts Edge 智能小站是华为云ModelArts平台在边缘侧AI全栈全流程服务能力的延伸,以一体化全栈的方式交付的Mo

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  • 什么是医疗智能体

    华为云计算 云知识 什么是医疗智能什么是医疗智能体 时间:2020-09-21 10:49:52 医疗智能体(EI Health)平台是基于华为云AI和大数据技术优势,为基因组分析、药物研发和医疗影像三个领域提供的专业AI研发平台。平台提供大量相关模型、算法及数据资源,是一站式的医疗研发平台。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 什么是漏洞扫描系统_漏洞扫描系统具有什么功能

    什么 漏洞扫描 系统 什么是漏洞扫描系统 漏洞管理服务集Web漏洞扫描、操作系统漏洞扫描、资产及内容合规检测、安全配置基线检查、弱密码检测、开源合规及漏洞检查、移动应用安全检查七大核心功能为一体,自动发现网站或服务器在网络中的安全风险,为云上业务提供多维度的安全检测服务,满足合规要求,让安全弱点无所遁形

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 智能问答机器人应用场景

    匹配精度高 智能问答机器人服务融合机器学习、信息检索、深度学习等多种技术的智能语义匹配引擎,保证客服问题高精度命中,返回满意答案 知识闭环 智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识,强化问答知识库,提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可

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  • 视频内容分析有什么功能

    用触发告警。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • IoT边缘有什么功能

    放平台,就近提供计算和智能服务,满足行业在实时业务、应用智能、安全与隐私保护等方面的基本需求。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发

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  • 自然语言处理有什么功能

    字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • OBS有什么功能_OBS使用_简单了解OBS

    华为云对象存储服务 OBS 新手入门必看 对象存储服务简介 对象存储服务产品优势 对象存储服务应用场景 常见问题汇总 产品咨询 计费相关 权限相关 桶和对象相关 安全性 图解对象存储服务 功能概览 对象存储服务简介 对象存储服务产品优势 对象存储服务应用场景 产品咨询 计费相关 权限相关

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  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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