云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服对人工客服 内容精选 换一换
  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

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  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

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  • 密钥对管理服务应用场景

    用户通过云服务器控制台界面创建或者导入密钥。 用户通过KPS界面创建或者导入密钥。 获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码 若用户购买的是Windows操作系统的弹性云服务器,需要使用密钥的私钥获取登录密码,详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 购买弹性云服务器时,可供选择的密钥包含以下两种:

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    云知识 密钥管理服务有何优点 密钥管理服务有何优点 时间:2020-09-25 14:55:57 密钥管理,即密钥管理服务(Key Pair Service,KPS),是一种安全、可靠、简单易用的SSH密钥托管服务,帮助用户集中管理SSH密钥,保护SSH密钥的安全。 产品优势

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    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 左邻对园区运营管理的理解

    华为云计算 云知识 左邻园区运营管理的理解 左邻园区运营管理的理解 时间:2021-07-26 15:31:50 云市场 严选商城 行业解决方案 智慧园区 商品介绍 商品链接:左邻智慧园区运营管理平台软件服务服务商:深圳左邻永佳科技有限公司 左邻园区运营管理的理解:根据园

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    云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检

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    方案,并得到合作院校的一致好评和认可。 未来,知途将继续联合华为云,紧跟人工智能产业发展需求,依托各区域人工智能创新服务重要枢纽的创新中心,推动高校人工智能学科建设与人才培养,打造产教融合示范典型,为人工智能产业发展提供动力,加速地方转型升级和区域创新发展! 想了解更多内容,请访

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    Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。

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    体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能 知识管理 系统来满足内部员工和外部客户知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。 商品链接:<<智能知识中心产品>> 服务商: 南京云问网络技术有限公司 云监控 服务 CES

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  • 创建复制对CreateReplication

    批量创建弹性公网IPBatchCreatePublicips 相关推荐 复制状态 创建复制:操作场景 复制备份(跨区域):约束与限制 复制存储库:约束与限制 存储容灾服务与其他服务的关系 配置跨区域复制:操作步骤 创建复制:操作场景 约束与限制:云服务器备份 复制对象:使用场景 缩容ClickHouseServer约束限制:复制表

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