云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服对人工客服 内容精选 换一换
  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

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  • 对话机器人服务应用场景

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  • 创建对端网关CreateCgw

    创建VPN网关:背景信息 操作流程 端网关 约束与限制:VPN连接限制 线下IDC使用EIP对外提供IPv6服务:实施步骤 操作指引:操作流程 约束与限制:端网关限制 配置VPN连接的本端子网和端子网时需要注意什么? 配置VPN连接的本端子网和端子网时需要注意什么? 示例三:创建VPN连接:数据准备

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    云知识 什么是密钥管理服务 什么是密钥管理服务 时间:2020-09-25 14:54:18 密钥管理,即密钥管理服务(Key Pair Service,KPS),是一种安全、可靠、简单易用的SSH密钥托管服务,帮助用户集中管理SSH密钥,保护SSH密钥的安全。 SSH

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    点击了解活动详情,立刻参与吧! 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 云市场免费试用中心

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  • 如何对网站添加SSL证书

    华为云计算 云知识 如何网站添加SSL证书 如何网站添加SSL证书 时间:2020-12-28 16:35:08 网站建设 SSL证书 我们有时打开浏览器浏览一些网站时,会弹出“网站连接不安全”的显示。这是浏览器HTTP网站的警告提示,表示这个网站使用了HTTP协议传输数据,提醒用户谨慎访问此网站。

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • 哪些情况对云迁移不友好?

    华为云计算 云知识 哪些情况云迁移不友好? 哪些情况云迁移不友好? 时间:2021-01-20 09:44:47 华为云迁移服务是指,华为提供的将客户物理服务器上或其他虚拟化/云平台上的业务系统迁移至华为云平台上的一种服务。 云迁移服务并不是所有场景的迁移都友好,主要受限于三个方面:

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  • 复制对扩容ExpandReplication

    容复制操作。 扩容复制之前请确认组成复制的云硬盘状态为available或者in-use。 若组成复制的云硬盘计费模式为包周期,则不允许扩容复制。 如果想增加复制中云硬盘的容量,则需要先删除复制,对生产站点云硬盘扩容后再重新创建新的复制。 说明: 组成复制的云硬

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    费用。 UDESK Insight BI数据分析(H CS 版) 盈利分析 我们这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。 我们这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    成至自有平台 多场景覆盖,助力数字内容高效生产 企业代言 电商直播 新闻播报 教育培训 智能客服 企业代言 企业代言 帮助企业建立品牌形象,长期积累品牌资产 通过引入自创虚拟偶像IP,拥有虚拟偶像的高度掌控权,保证与品牌的高度结合性。长期运营虚拟偶像,可成为品牌资产的一部分。 关键能力

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  • 语音通话是什么

    Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 立即使用帮助文档11咨询 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoSh

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  • 传统知识管理的问题

    知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。 商品链接:<<智能知识中心产品>> 服务商: 南京云问网络技术有限公司

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    积累的优势也逐渐递增,一知智能最核心的优势是基于在深度服务行业其细分产品的理解能力。 3、Q:智能语音发展目前面临的瓶颈有哪些? A:目前AI智能语音回答客户提问的方式还是通过关键词识别反馈的方式,NLP使用率较低,但其即是瓶颈局限,同时也是一知智能未来展望的方向。 4、Q:AI是否能听懂各种地方方言?

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  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 时间:2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接:煜祺智慧配料系统 服务商:河南煜祺网络技术有限公司

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  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

    计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办,华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术知识,提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力,培养学生的创新意识与团队合作精神,为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件,促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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