云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服对接大数据平台方案 内容精选 换一换
  • 如何快速创建VPC对等连接_对接连接是什么意思_华为云VPC对接连接

    Private Cloud),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。

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  • 高空抛物检测智能视频解决方案

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    云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI数据分析服务是他们的一项重要服务,它依托云计算、大数据、人工智能技术,将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过AI的应用与延展,Insight

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  • 华为云GaussDB:为企业提供智能、高效、安全的数据库解决方案

    华为云 GaussDB :为企业提供智能、高效、安全的数据库解决方案 华为云GaussDB:为企业提供智能、高效、安全的数据库解决方案 时间:2023-11-02 13:53:59 随着互联网、物联网、大数据等技术的快速发展,企业数据量呈现爆发式增长,企业对数据库的需求也越来越高。传统数据库在处理大规模

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  • “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级

    华为云计算 云知识 模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级 “模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级 时间:2024-05-15 17:09:11 华为云CodeArts Snap 随着人工智能的发展,AI模型在各个行业开始广泛应用。利用AI模型打通工具链,提高产

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    慧城市建设提供高水平的服务。” 二、全周期智能客户服务解决方案 沃丰时代在经过与华为云深度合作后,基于华为云平台的AI能力,共同构建了全周期智能客户服务解决方案,为在线客服、呼叫中心、工单等提供更优质的服务。 全周期智能客户服务解决方案很好地解决了客户服务中效率、成本、人性化等问

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 数据仓库和Hadoop大数据平台对比

    同时,继续使用熟悉的数据(仓)库方式管理和使用自己的海量数据。继续使用传统的数据仓库的上层应用,特别是商业智能BI类的应用。 MapReduce服务 MRS MapReduce服务(MapReduce Service)提供租户完全可控的企业级大数据集群云服务,轻松运行Hadoop

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  • 智能抄表解决方案优势介绍

    云知识 智能抄表解决方案优势介绍 智能抄表解决方案优势介绍 时间:2021-03-17 16:35:09 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • GaussDB企业数据库云平台_GaussDB下载_高斯数据库云平台

    转型 实时支撑千亿数据,高效出行的背后全因有TA 梦幻联动! 金蝶&华为云面向企业发布数据库联合解决方案 权威认证 喜讯!华为云GaussDB与上讯信息完成自研兼容适配 再获认可!华为云GaussDB数据库荣获年度优秀创新软件产品大奖 重磅发布!西骏数据与华为云GaussDB完成兼容互认证

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 变电站智能巡检解决方案优势

    云知识 变电站智能巡检解决方案优势 变电站智能巡检解决方案优势 时间:2021-02-20 15:04:59 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案商品优势。 1、智能可靠 变电站智能巡检解决方案使得全天候24

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

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    族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术,Ude

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  • 华为鲲鹏计算云平台解决方案介绍

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    华为云计算 云知识 什么是智能边缘平台 什么是智能边缘平台 时间:2020-09-21 15:45:29 云计算是集中化的,离终端设备(如摄像头、传感器等)较远,对于实时性要求高的计算需求,把计算放在云上会引起网络延时变长、网络拥塞、服务质量下降等问题。而终端设备通常计算能力不足

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  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    ▲针对单元格添加评论,展开深度沟通 访客数据对店铺来说是很关键的指标,尤其在活动期间。客服处于一线位置,需要每天记录访客数据,为运营计划的调整提供数据层面的支撑。 咨询量变大已经给客服工作带来了很大的压力,怎样保持客服的工作量不增大的情况下,又快又好地完成店铺数据记录与同步? 以工作周报为例,客服人员只需在指

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    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 华为数据融合云解决方案

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