云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的未来发展方向是怎么样的 内容精选 换一换
  • 云原生平台技术架构发展方向

    个云原生技术栈将会进入更高速发展阶段,围绕K8s技术栈将会与云计算应用、平台、设备各层次进行更深入结合。 各类现代化应用都将会运行在K8s之上,不仅仅是前些年已经备受关注以互联网App、WebService为代表无状态应用,而新型诸如大数据、AI、分布式数据中间件

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  • 科技成就梦想,智慧创造未来|国兴智能签约华天软件

    山东山大华天软件有限公司(简称:华天软件),成立于1993年,是以3D为核心智能制造服务商,国产工业软件先驱者与引领者,拥有自主可控三维CAD技术、三维轻量化技术、智能制造管理技术工业软件提供商,为三千多家制造业企业数字化转型提供产品和服务。 华天软件始终坚持自主研发,建有山东省三维CAD/C

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  • 智能客服的未来发展方向是怎么样的 相关内容
  • HDC.Cloud 2023 | 重塑未来的1课:组装式交付新引擎——智能化低代码平台

    stro生态共赢计划! 未来智能化组装式交付将以大胆创新姿态拥抱技术进步,创造更多机遇,为全球经济增长带来新动力。携手华为云Astro共创智能化组装式交付璀璨新时代! 华为云 面向未来智能世界,数字化企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能边缘平台是做什么用的?

    云知识 智能边缘平台做什么用智能边缘平台做什么用? 时间:2020-08-18 14:58:39 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)通过纳管您边缘节点,提供将云上应用延伸到边缘能力,联动边缘和云端数据,满足客户对边缘计算资源远程管控、

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  • 智能客服的未来发展方向是怎么样的 更多内容
  • 智慧园区如何承载城市发展的未来?数智化为你解答

    “城市犹如梦境,一切想象都可在梦中实现“ 城市作为人类独一无二文化创造,也承载着人对于生活和创新向往,城市每一个阶段发展,都是人类社会进步结果。 作为城市梦想聚集地,一个又一个产业园区,孵化了许许多多帮助经济转型与创新发展企业,智慧园区产业,也让其已经成为众多科技企业聚焦新赛道。但同时,在园区投身智

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔服务运营情况

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  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

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  • 智慧厨电接入华为云+HarmonyOS,你的未来厨房长这样

    便捷,APP远程操控、手势及语音多模式交互等个性化需求已充分觉醒,智能化成为未来厨电新趋势。但是,单一智能产品已经无法满足人们对智慧生活追求,构筑更为复杂智联生活厨电行业当下重要议题。 火星人认为,未来厨房人机交互体验更友好,场景更丰富,烹饪更健康安全,售后更

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    洗等方面的局限性,不同领域企业在智能化转型过程中面临不同问题。华为云 EI针对这些问题,提供了基于统一平台行业 AI能力和服务,帮助企业解决智能化转型过程中遇到各种问题。 华为云EI智能华为云打造的人工智能体验窗口,它包括丰富企业智能服务,以及异构计算平台,并致力

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    承办单位:重庆两江新区总工会、华为(重庆)人工智能创新中心 *本大赛集训平台,由华为云DevCloud教育解决方案提供。 本大赛规程最终解释权归“数创未来,智汇两江”华为云人工智能大赛组委会所有。 华为云 面向未来智能世界,数字化企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 华天PLM_思普PLM怎么样_PLM的价值

    PLM产品生命周期管理理念倡导科学管理和技术密切结合。实施企业产品生命周期管理,不是单纯技术问题,更重要企业在经营理念、企业文化、发展战略、组织管理、业务流程等 PLM产品生命周期管理理念倡导科学管理和技术密切结合。实施企业产品生命周期管理,不是单纯技术问题,更重要企业在

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 什么是智能质检

    采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 什么是智能边缘平台_智能边缘平台的优势_华为云

    文字识别 智能边缘平台 智能边缘小站 政务智能体 园区智能智能边缘集成ROMA Site-华为云 华为云应用服务总览 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF计费说明 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品优势 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF基本概念

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