云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的核心是 内容精选 换一换
  • 园区智能面临的挑战

    园区和城市监管范围广,采用人工巡查方式进行相关事件发现和处置将需要大量的人工投入,并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件和突发状况处置依赖人工操作,缺乏基于人工智能自动化应急处置和事件分析能力,造成业务闭环过慢 场景多样化,适应性要求高 不同园区和城市场景存在较大差

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  • 什么是智能边缘平台

    图1边缘云计算 华为云 面向未来智能世界,数字化企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 智能客服的核心是 相关内容
  • 数据仓库DWS核心技术优势

    ussDB产品云原生服务,兼容标准SQL和PostgreSQL/Oracle生态。 DWS核心技术优势 性能 全并行极致性能MPP DB; 行列混存及向量化计算; 极速并行Bulk Load工具-GDS; 可靠性 多层级冗余实现系统无单点故障; CN多活,更高并发度、可靠性、扩展性;

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  • 管家婆ERP系统_ERP的全称是什么_ERP的核心是什么

    划系统一个建立在信息技术基础上系统化管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段管理平台。 ERP核心是什么? ERP几大核心模块:生产控制管理、财务管理、采购管理、分销管理、库存控制和人力资源管理。 ERP管理思想是什么? ERP核心思想实现对整个供应链有效管

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  • 智能客服的核心是 更多内容
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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  • 什么是华为云Stack 城市智能中枢?

    城市智能理念在不断迭代中向前发展,我们与深圳、上海等多个城市携手,在城市治理方面做了很多前沿探索,比如最小城市管理单元、智慧机场等。 华为云Stack 8.2版本进一步推出了城市智能中枢方案,加速AI在城市落地,帮助城市实现精细化治理和精准政务服务。 城市智能中枢底层依托云+AI等创新技术,提供了

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  • 云享读书会《SQL优化核心思想》

    至还提供了全自动SQL审核思想以及代码,带您全方位了解SQL优化方方面面。 课程目标 通过本课程学习,使学员掌握以下技能: 1.理解CBO原理 2.能看懂执行计划,理解常见执行计划含义 3.理解SQL优化核心思想 4.掌握常见SQL性能问题优化思路和方法 课程大纲 第1章

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  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    过数据地图,实现数据资产数据血缘和数据全景可视,提供数据智能搜索和运营监控。 元 数据管理 元数据管理模块 数据湖 治理基石,支持创建自定义策略采集任务,可采集数据源中技术元数据。支持自定义业务元模型,批量导入业务元数据,关联业务和技术元数据、全链路血缘管理和应用。 图6全链路数据血缘

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  • A8+协同管理软件产品核心价值(二)

    同云销售,从而实现生态化价值网络服务于我们客户,创造出生态协同价值。 (7)客户体验价值: 大规模工作应用场景和业务场景定制创造了各类组织级个性化需求和专属业务方案,实现客户个性化价值同时,大幅度地降低了应用信息化成本,客户需求被满足速度和专业化展现、交互都

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  • A8+协同管理软件产品核心价值(一)

    化、智能要求。承担组织协同运营中台企业数字化转型升重任,致远协同 A8 产品在平台化上进展较大,并提供了对生态业务支撑,成为未来一个阶段组织数字化转型升级,提升组织运营效率基础信息化平台,并且能够提供给生态伙伴共创价值共生生态平台。A8+ V8.0 主要在以下几个方面提供给组织和生态以价值:

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  • 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程

    展至微服务架构。 传统应用从单体架构开始,后来为了具备一定扩展和可靠性,引入了负载均衡,于是就出现了垂直架构。接着这些年十分火热SOA架构,主要解决了应用系统之前集成和互通问题。而微服务架构则是在SOA架构发展基础上,进一步在探讨如何去设计一个应用系统以使应用开发、管理更加灵活高效。

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  • RPA AI_RPA有哪些_RPA核心技术

    社区化连接、生态型智财:IFS智能财务商城构建了新财务智能生态,实现智能财务领域互联互通,共同创造财务数智化价值。总之,IFS智能财务商城为企业提供了更低成本、更高效率智能财务解决方案,帮助企业实现财务管理数字化和智能化,提升企业竞争力和效益。 IFS智能财务商城相比于其它类似产品有哪些优势?

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 以数字资产模型为核心驱动的一站式IoT数据分析实践

    进行展开介绍: 资产模型 构建资产模型充分“理解”物联网数据基础。现实世界设备不是离散,而是具有空间、组织、人等复杂关系与上下文存在。如何打通物理世界与数字世界关联,如何更好理解设备从而快捷高效地分析数据,成为物联网企业急需基础业务。 不同于通用型大数据分析相关产

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 什么是华为云Stack TICS可信智能计算?

    华为云Stack部署在政企客户本地数据中心云基础设施,通过持续创新,打造安全、可靠、高效混合云,以用户视角一朵云能力,助力客户从业务上云迈向深度用云,释放数字生产力。 了解更多 新品发布会回顾 华为云 面向未来智能世界,数字化企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生

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