云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的规划和实施步骤 内容精选 换一换
  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业客服系统 如何为网站添加一个专业客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云专线网络规划有哪些专线

    用户本地数据中心通过合规运营商拉通专线,运营商云专线接入点已做好专线预连接,运营商为用户分配上云连接。运营商华为云连接端口是多租户共享 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-网络服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云网络服务-虚拟私有

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服的规划和实施步骤 相关内容
  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云迁移中迁移实施阶段概览

    学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服的规划和实施步骤 更多内容
  • MES系统厂家_MES教程_MES项目实施

    在各个系统中数据流程整合起来,实现跨系统数据流转执行操作自动化。这样一来,企业可以大大提高生产效率,减少人力资源消耗,同时也能够降低错误率,提高工作质量。 优化 数据管理 精鲲超级自动化软件可以解决企业中数据系统割裂问题,实现全流程数据打通系统之间衔接畅通。通

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA实施_RPA 应用_RPA竞品分析

    华为优秀服务商: WeLink 是华为优秀服务商,这意味着他们在服务质量技术能力方面得到了华为认可支持。作为华为合作伙伴,WeLink能够提供更高效、可靠培训服务。3. 专业、高效服务:WeLink致力于提供专业、高效培训服务。他们可能拥有一支经验丰富、技术过硬培训团

    来自:专题

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • TMS和IMS的区别_TMS业务需求_TMS是什么_智能制造

    客户可以以较低价格获得高质量商品,从而提高满意度。在这个场景中,企业可以利用iLabPower平台进行客户关系管理维护,包括客户需求分析满足,以及客户反馈收集处理,从而提高客户满意度,增强企业市场地位。 TMSIMS区别 iLabPower研发与质量数字化平台

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘模型训练过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    设置)等。如下图: 步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服“设置”,或点击“浮动客服“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式13只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • DRS实施数据库迁移最佳实践

    成过严重业上线几乎瘫痪案例。 上述步骤方案,无论是客户自己主导迁移,还是华为放主导,均可以按照这个runbook执行; 对于大型迁移项目,可以求助家里专家协助,目前主要有数据库产品部专业服务项目组群这2个业务主体,这2个团队可以协助客户完整走完迁移周期; 数据库迁移 一定要

    来自:百科

    查看更多 →

  • SSL免费证书申请_【一年】_IP地址申请免费SSL证书的方法和步骤_免费SSL证书下载

    华为云SSL证书提供多个品牌类型证书,详情请参见各证书之间区别。本文档介绍如何选择购买华为云SSL证书。在购买、申请证书前,请您了解证书申请流程,以便更快地获取SSL证书。 华为云SSL证书提供多个品牌类型证书,详情请参见各证书之间区别。本文档介绍如何选择购买华为云SSL证

    来自:专题

    查看更多 →

  • 一盏智能灯,点亮家庭和工业照明的新未来

    安全、舒适健康等更高层次需求,乃至关乎到整个城市智能化建设。 在这样背景下,智能照明也成为家庭、工业场景下香饽饽。据前瞻产业研究院预计,2022年中国智能照明行业市场规模将达到431亿元,年增长率在23%左右。 如今正在智能照明领域深耕妙联物联网康体佳智能科技,分别

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云迁移中迁移批次优先级规划

    学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云迁移一般哪些情况下实施

    •客户业务上线周期长 •IT服务效率低下 •资源无法共享 学习了解更多可前往查看云学院《云迁移基础》课程。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    极大提高坐席工作效率客户满意度 在智能问答机器人协助下,坐席可以专心客户沟通,并且以更快速度解答客户问题 售前咨询机器人 构建产品知识库问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务咨询,包括产品特性,相关产品比较等 优势 服务更多客户,不放过任何线索 问答机器人24x7无

    来自:百科

    查看更多 →

  • Huawei HiLens和ModelArts的关系

    HiLens ModelArts关系 Huawei HiLensModelArts关系 时间:2020-09-19 10:18:12 ModelArts是面向AI开发者一站式开发平台,核心功能是模型训练。Huawei HiLens偏AI应用开发,并实现端云协同推理管理。 您

    来自:百科

    查看更多 →

  • 上云迁移解决方案

    迁移工具体系及各类迁移工具运用。 课程大纲 第1章 上云迁移解决方案 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云WeLink也提供了便捷客服咨询问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云专线DC入门_云专线DC作用_云专线DC网络规划

    云专线 DC-托管专线 此方式运营商华为云之间连接端口是多租户共享。 此方式运营商华为云之间连接端口是多租户共享。 了解详情 云专线 DC-一站式接入 一站式接入购买物理连接,指华为云向用户提供整合基础运营商网络资源端口一站式上云服务。 一站式接入购买物理连接,指华为

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了