云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能 内容精选 换一换
  • CTS审计的功能介绍

    云学院 数据库安全 基础 HCIA- GaussDB 系列课程。数据库作为核心基础软件,在我们系统架构中处于系统最末端,它是查询和存储数据系统,是各业务数据最终落地承载者,而当今社会最值钱又是拥有大量数据,因此其数据库安全性至关重要。 立即学习 最新文章 替换Volcan

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  • 专属计算集群的功能

    支持对弹性云服务器HA能力选择。 资源管控 用户可以查看专属计算集群下物理机列表和计算资源总量和消耗量以及物理机上弹性云服务列表,用户能直观查看和管理计算资源。 专属计算集群服务 DCC 专属计算集群(Dedicated Computing Cluster)为用户提供物

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  • 智能客服的功能 相关内容
  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 智能客服的功能 更多内容
  • 华为云会议的功能

    华为云计算 云知识 华为云会议功能 华为云会议功能 时间:2020-09-10 09:59:40 华为云会议,结合企业智慧屏等全系列智能协作终端,为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案,满足跨地区、跨企业、跨终端智能沟通协作需求。 多终端接入 支持华为云会议软硬件终端、第

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  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

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  • 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品功能

    送,形成模型最优完整闭环 基于云端训练/边缘推理模式实现边云协同AI处理,可以支持增量学习、模型发布、更新、推送,形成模型最优完整闭环 深度集成 提供低成本、高性能边缘AI算力 提供低成本、高性能边缘AI算力 提供安全可靠边云数据通道 边缘应用产生数据可快速转发路

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧教务智能排课

    、可视化操作,自动冲突检查和丰富信息提示。 系统采用基因遗传算法、动态规划算法等国内顶尖排课算法。支持多年级、多班级、新高考走班选课等形式,一键生成课表,智能排课结束后能够由人工进行手动调整,将部分不合理、特殊、遗漏课程进行调整;在排课时能够对某些数据进行锁定以防止因操

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  • SQL的数据限制功能有哪些

    云知识 SQL数据限制功能有哪些 SQL数据限制功能有哪些 时间:2021-07-02 10:49:49 数据库 云数据库 云数据库GaussDB(for MySQL) 数据限制功能包括两个独立子句,LIMIT子句和OFFSET子句。 LIMIT子句允许限制查询返回行。 可以

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  • 容器镜像服务的功能

    云知识 容器镜像服务 功能 容器镜像服务功能 时间:2020-09-21 10:38:20 容器镜像服务(Software Repository for Container,简称SWR)是一种支持镜像全生命周期管理服务,提供简单易用、安全可靠镜像管理功能 产品功能: 支持镜像全生命周期管理

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  • 路网数字化的架构功能

    华为云计算 云知识 路网数字化架构功能 路网数字化架构功能 时间:2020-09-11 10:38:16 路网数字化服务 基于华为公有云,设备侧实现对路网数字化服务设备接入与管理、路网数字化服务事件分发,应用侧实现路网数字化服务业务集成与开放,提供算法管理、拓扑管理、高精度地图管理、 数据管理 、安全防护等功能。

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  • 应用性能管理的功能

    分3段,每段颜色表示每实例状态,红色表示异常,黄色表示警告,绿色表示正常。 跨应用调用:拓扑图支持在不同应用服务间调用关系,对于不同应用之间有服务调用时,可实现跨应用调用关系采集并展示应用性能数据。 异常SQL分析:拓扑图可以统计并展示数据库或SQL语句关键指标。AP

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  • 主机安全的功能有哪些

    云知识 主机安全功能有哪些 主机安全功能有哪些 时间:2020-07-16 09:17:48 企业主机安全 主机安全需求是必要。计算机和网络运转核心是数据,如果没有数据,那么也就无所谓安全。数据归属则是主机,当然这其中包括普通个人电脑,服务器以及一些大型磁盘阵列。目前

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 云监控服务的主要功能

    云监控 服务主要功能 云监控服务主要功能 时间:2021-07-01 15:52:45 云监控服务主要有以下这些功能: 1. 自动监控:云监控服务不需要开通,监控服务会根据您创建弹性云服务器资源或者弹性伸缩等自动启动。用户在创建和使用云服务后可直接到云监控服务查看该服务运行状态并设置告警规则。

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  • MySQL Workbench的审核检查功能

    MySQL Workbench审核检查功能 MySQL Workbench审核检查功能 时间:2021-05-31 18:53:59 数据库 在MySQL Workbench审核检查功能,搜索字段提供标准缩小显示操作事件,包括类型展会活动获取和查询类型显示事件,并默认为显示所有活动。

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  • WAF的主要功能是什么

    2、恶意大流量针对WEB攻击行为称为CC攻击,此攻击是很难发现以及防。模仿其真实用户不断访问请求,这就需要 WAF 识别体系,来识别有效访问请求,对恶意加以清洗过滤防护。这种操作可以更好去规避及缓解正常访问请求,不会被误杀。通过漏洞植入木马等操作网站及对网站目录文件未经授权修改以及破

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  • FPGA开发者云平台的功能

    ,从而满足您业务硬件加速需求 华为云开发者中心 华为云开发者中心为开发者提供所有云服务API及API手册、各产品SDK、可服务节点区域和各服务终端节点EndPoint和在使用 华为云产品 时需要用到CLI工具、业务工具等下载及使用说明。 API SDK API Explorer

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  • 好会计介绍-功能介绍-好会计有哪些好用的功能

    好会计简介--功能介绍 1、好会计功能简介---财务智能 好会计简介---票据采集:智能采集、智能识别;自动归档、合规备查。 扫码录票、源头在线取票、在线上传,多方式智能导入票据;智能发票查验,自动识别废票、红票,缩减反复审核工作量;智能识别报销票据,智能票据分类,价税分离,智能生成报销单;电子票据自动归档,合规备查。

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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