云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的功能 内容精选 换一换
  • 智能边缘平台有哪些功能?

    采集。 容器具有更繁荣生态,能帮助您容器应用无缝切换到其他运行环境中,具有更好可移植性,而且容器具有更好资源隔离性,并支持CPU/GPU调度。 函数 IEF支持将华为云FunctionGraph中函数部署到边缘节点运行,并能够在IEF中控制函数起停。 函数相比容器更

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  • DLV的功能

    助您快速定制和应用属于您自己数据大屏。 我数据 通过我数据模块创建指向您数据源连接配置,支持如下数据源: 对象存储服务 OBS 数据仓库 服务(DWS) 数据湖探索 DLI ) MapReduce服务 MRS Hive) MapReduce服务(MRS SparkSQL)

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  • 智能客服的功能 相关内容
  • 互动直播的功能

    华为云计算 云知识 互动直播功能 互动直播功能 时间:2020-09-23 09:50:48 互动直播(Interactive Live Streaming)凭借在视频业务领域长期技术积累,快速敏捷为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠一站式“音视频互动”解决方案,集

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  • 云搜索服务的功能

    基于Lucene的当前流行企业级搜索服务器,具备分布式多用户能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠服务。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能客服的功能 更多内容
  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 云容器实例的功能

    组合多种弹性策略以应对业务高峰期突发流量浪涌。 全方位容器状态监控 云容器实例支持监控容器运行资源使用率,包括CPU、内存、GPU和显存使用率,方便您实时掌控容器运行状态。 支持专属容器实例 云容器实例提供专属容器实例,基于高性能物理服务器运行Kata容器,实现虚机级别安

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  • 推荐系统的功能

    取,生成推荐系统内部通用数据格式。经过数据质量检测来确保数据合法性。提供数据源智能检测,输出数据分布和数据质量信息等,智能完成特征工程。 智能场景 根据业务场景选择对应智能推荐场景,快速搭建专属推荐系统。主要应用为猜你喜欢、关联推荐、热门推荐。 功能优势: 多维度管理,支持运营规则设置,一站式推荐平台。

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  • SWR的核心功能

    SWR核心功能 SWR核心功能 时间:2021-06-30 18:40:29 容器镜像服务(Software Repository for Container,简称SWR)核心功能包括: 1. 支持镜像全生命周期管理 容器镜像服务支持镜像全生命周期管理,包括镜像上传、下载、删除等。

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  • 媒体处理的功能

    媒体处理 功能 媒体处理功能 时间:2020-09-23 10:05:44 媒体处理支持将存储在OBS桶中音视频转码为适应各种终端播放格式,同时也支持截图、水印、加密等功能。 音视频转码 音视频转码是指将原始音视频文件转换成另一个音视频文件,可以改变原始音视频文件格式、编码、码率、帧率等参数。

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  • 主机迁移服务的功能

    动态安全证书建立安全SSL通道。 图1安全传输通道 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 云连接服务的功能

    云连接服务功能 云连接服务功能 时间:2020-09-27 14:24:51 云连接(Cloud Connect)能够提供一种快速构建跨区域VPC及云上多VPC与云下多数据中心之间高速、优质、稳定网络能力,帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力全球云上网络 功能描述 适配混合云

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  • 弹性伸缩的功能

    华为云计算 云知识 弹性伸缩功能 弹性伸缩功能 时间:2020-10-12 16:05:31 弹性伸缩(Auto Scaling)可根据用户业务需求和预设策略,自动调整计算资源,使云服务器数量自动随业务负载增长而增加,随业务负载降低而减少,保证业务平稳健康运行 功能描述 弹性伸缩 自动调整计算资源,保证业务平稳健康运行

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  • API网关的功能

    应用请求频率和源IP请求频率管控,用于保障后端服务稳定运行。 流量控制时间单位可以是秒、分钟、小时或天。 允许设置特殊应用和租户。 监控告警 提供实时、可视化API监控,包括:API请求次数、API调用延迟和API错误信息,通过监控面板更清晰地了解API调用情况,识别可能影响业务的潜在风险。

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  • 函数服务的功能

    提供调用函数调监控指标和运行日志采集和展示,方便用户查看函数运行状态。 函数指标监控 为用户每个提供调用次数,错误次数,拒绝次数,调用时延等关键指标监控,帮助用户了解函数整体运行情况。 函数运行日志 记录函数运行日志,提供灵活日志查询功能,方便用户查看函数运行情况和进行调试与审计。

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  • 智能边缘云IEC入门_智能边缘云IEC功能概览_智能边缘云IEC用户指南

    Management)用户由帐号创建并管理,可以确保帐号及资源安全性。有关 IAM 详细介绍请参见IAM用户。 此处介绍如何创建一个具有IEC访问权限IAM用户。如果您不需要使用IAM用户,可以略过此部分内容。 有关IEC权限详细介绍和请参见权限管理。 创建IAM用户并授权使用IEC具体操作请参见示例流程。 步骤2:创建边缘业务

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  • 园区智能面临的挑战

    园区和城市监管范围广,采用人工巡查方式进行相关事件发现和处置将需要大量的人工投入,并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件和突发状况处置依赖人工操作,缺乏基于人工智能自动化应急处置和事件分析能力,造成业务闭环过慢 场景多样化,适应性要求高 不同园区和城市场景存在较大差

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  • 区块链服务的功能

    跨链交易原子性操作。 仲裁节点只管理跨链交易验证结果,不触碰原始交易数据,保障跨链业务独立安全性。 引入跨链交易多方行为一致性验证机制,保障跨链交易中信息传递(资产转移等)一致性。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行

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  • 实时流计算服务的功能

    时流处理能力。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • FPGA视频转码加速服务的功能

    FPGA视频转码加速服务功能 FPGA视频转码加速服务功能 时间:2020-09-22 16:34:51 FPGA视频转码加速服务支持H.265,H.264编码标准,提供高画质、高密度、低时延等档位FPGA硬件编码器,支持直播,点播,短视频等场景,满足客户不同视频编码加速需求。

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