道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用

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无缝结合的接口；实现对操作过程的全程监控与审计，支持账户开通申请与审批的流程管理，以及对违规操作行为的实时阻断。 基于B/S的单点登录系统，用户登录系统之后，就可以无需认证的访问被授权的多种资源（服务器、串行设备、BS应用等）。为用户提供统一的认证接口，便于对用户认证的管理，而且

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面向操作型场景，数据库的管理可以由 数据管理 服务 DAS 实现，DAS是用来登录和操作数据库的Web服务，提供数据库运维开发功能以及DevOPS服务。为方便用户使用和运维华为云RDS，提供数据和表结构的同步、在线编辑，SQL输入的智能提示等丰富的数据库开发功能。同时面向大企业提供基于权限最小化控制和审

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华为云计算 云知识 隐私保护通话 的优点 隐私保护通话的优点 时间：2020-09-11 15:31:38 隐私保护通话（Private Number），针对企业的各种商业场景，在不增加SIM卡的情况下，为企业的用户增加隐私号码，使其既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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一、无需ICP备案，即开即用香港服务器租用服务部署在香港数据中心，受辖于香港法律法规。相比国内服务器，香港服务器租用无需繁琐的ICP备案流程，即开即用，业务可以最快上线。 二、更高水平的性能这是拥有香港服务器租用的主要好处。由于不会与他人共享整台服务器的性能和资源，您将获得更好的性能、更快的速度和使用更多应用程序的机会。

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国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务多用户，知识

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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优质观影体验 提供多种分辨率的转码输出，不同分辨率的终端基于带宽大小不同均可以按需观影，使用户获得优质观影体验。 基于服务的媒体资源分类、自定义封面、打标签的管理能力，使用户观影时可以通过分类或标签找到目标资源。 提供拖动预览能力，通过拖动时间轴弹出的预览图确定是否拖动到目标位置，并从该位置播放。

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此服务开发自己的加密应用。 数据加密 技术的优点如下： 第一，数据加密技术能够始终保障数据的安全性。一般来说，当数据从一个位置移动到另一个位置的时候可以说是较为脆弱的，而这时候使用数据加密技术，既能够让所移动的数据信息能够得到更安全的保障，不会因为位置的变化而加大泄漏的风险。 第二，

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程截图、日志。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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SSL证书利用经过验证的、高度可信的身份验证方法，为网站的合法性提供尽可能好的保证。 那么EV SSL证书有哪些好处? 1、有助于增加电子商务网站的成交率 根据Comodo对全球消费者调查显示：大部分单位站点更喜欢使用EV SSL来开展业务。 2、保护网站不被山寨网站钓鱼冒充或dns劫持 安装EV SSL证书的网

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华为云计算 云知识 专属计算集群的优点 专属计算集群的优点 时间：2020-09-22 09:31:30 专属计算集群为用户提供物理隔离的云上专属计算资源池。适用于金融安全、 数据仓库 、基因测序、生物制药等对资源独享，性能要求高的场景。用户可申请独占物理设备，独享计算，从而保证业务稳定运行

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通过以上两个案例，MDL锁视图的重要性不言而喻，它可以让客户和一线运维人员清晰地查看数据库各session持有和等待的元数据锁信息，从而找出数据库MDL锁等待的根因，准确地进行下一步决策，有效降低对业务的影响。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行

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华为云计算 云知识 华为云会议的优点 华为云会议的优点 时间：2020-09-10 10:05:47 华为云会议，结合企业智慧屏等全系列智能协作终端，为客户提供全场景端云协同视频会议解决方案，满足跨地区、跨企业、跨终端的智能沟通协作需求。 产品优势： 华为云会议，让沟通更简单 超

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它的体积小、速度快、成本低、最重要的是开放源码，所以中小型的公司都喜欢使用它作为网站数据库。 MySQL数据库的优点： （1）MySQL数据库是用C和C++语言编写的，并且使用了多种编辑器进行测试，以保证源码的可移植性 （2）支持多个操作系统例如：Windows、Linux、Mac

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云知识 实时音视频 的优点 实时音视频的优点 时间：2020-09-09 18:42:39 实时音视频（Real-Time Communication）凭借在视频业务领域长期技术积累，快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于在线教育、云会议、社交文娱等场景。

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接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服 注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

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