云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服创新及应用前景 内容精选 换一换
  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能应用助力业务创新 智能抄表智能应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 智能客服创新及应用前景 相关内容
  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    自动放弃进行决赛资格。 决赛(12月11日 ~ 12月22日) 1、初赛截止后3天(12月11日),组委会将进行最终排名前10入围名单公布决赛相关事项。 2、参加决赛的选手需要在决赛日(12月22日)前准备答辩材料,答辩材料需包含两部分主要内容,第一部分为初赛中的算法介绍,第二

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    初赛:组委会为每位参赛选手提供价值1000元的华为云EI资源券(仅支持ModelArts OBS ),以支撑初赛期间资源费用。(云资源已经发放完毕) 决赛:组委会为进入决赛的TOP20团队再提供价值2000元的华为云EI资源券(仅支持ModelArtsOBS),以支撑决赛期间资源费用。 【奖项设置】 冠军:

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    提供⾃定义访客窗⼝样式,并可⾃定义修改咨询窗⼝显示样式⼴告样式 2.1辅助座席提效-在线客服统⼀服务⼯作台 加快座席响应/回复处理速度 座席状态切换开关会话接待上线确保坐席稳定服务 全媒体快捷回复远程协助、共享、邀约等提⾼座席回复能⼒ 联动知识库和CRM随时查找和记录客户信息 记录⽤户⾏为轨迹来源情况,让座席提前了解⽤户意向

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  • 鲲鹏应用创新大赛2020(全国赛)

    会Day3 、Day4门票与往返机票(往返机票仅金奖)。 华为云开发者大赛平台 华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开放的一站式赛事平台,支撑华为云人工智能大赛等赛事 查看赛事 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 华为云服务 - 创新应用服务

    1. 云上物联网服务行业应用 2. 云上大数据服务行业应用 3. 云上人工智能服务行业应用 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 鲲鹏应用创新大赛2020(综合赛区)

    华为云计算 云知识 鲲鹏应用创新大赛2020(综合赛区) 鲲鹏应用创新大赛2020(综合赛区) 时间:2020-12-29 15:27:46 云服务器 【赛事简介】 华为开发者大赛是华为公司面向全球开发者的顶级赛事。本次大赛是华为开发者大赛鲲鹏赛道,旨在鼓励开发者基于鲲鹏计算技术

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    晋级决赛团队名单。 l 决赛答辩路演(2020年8月,具体时间待公布):决赛采取现场答辩的评审方式。(如不参加现场答辩,视为自动放弃获奖资格) l 颁奖闭幕(2020年8月,具体时间待公布):现场答辩评出最终排名后,大赛组委会将举办颁奖典礼闭幕仪式。 四、奖项设置 1、创客赛道奖项设置如下:

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席部⻔的服务运

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 云手机优势及应用

    云手机 优势应用 云手机优势应用 时间:2020-07-15 14:05:03 云手机 华为云 鲲鹏云手机 ,是基于华为云鲲鹏裸金属服务器,虚拟出带有原生安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。简单来说,云手机=云服务器+Android OS,本质是将手机上的应用转移到云上的虚拟手机来运行。

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    客户需求: 1、服务质量⽆法把控 客服⼯作效率服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了解整体情况,存在疏漏,隐藏巨⼤的服务质量⻛险; 2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进拓客推⼴;

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  • 创客北京2020·鲲鹏应用创新专项赛

    北京ICT行业企业从业人员开展鲲鹏应用创新比赛活动,激发创新潜力,培养鲲鹏产业发展所需的基于鲲鹏生态的软件适配、迁移、软件开发、解决方案孵化等研发能力,加速构建以鲲鹏为底座的覆盖全产业链的千亿级计算产业。 鲲鹏是面向5G、云AI的多核架构创新计算平台,驱动端、边、云的算力协同。

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  • 华为云智慧校园应用创新大赛上海

    3、大赛过程中如有任何疑问,可以通过“赛事必看”获取相关的协助。 4、参赛者需确保报名信息准确有效,如用虚假信息报名,大赛组委会将取消参赛资格奖励。 【时间安排】 报名时间:2020年11月12日~2021年3月20日,全程可报名参与活动 【赛事交流】 1、报名后请务必加入QQ交流群,群里会不定时发布大赛重要信息。

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  • 中原崛起·且看黄河 鲲鹏应用创新大赛2020(河南赛区)

    云知识 中原崛起·且看黄河 鲲鹏应用创新大赛2020(河南赛区) 中原崛起·且看黄河 鲲鹏应用创新大赛2020(河南赛区) 时间:2020-12-28 16:04:45 云服务器 【赛事简介】 本次大赛为了推动各行业的应用系统完成基于鲲鹏架构下的适配、迁移商用部署,推进基于鲲鹏架构下

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  • 创客南京-鲲鹏应用创新大赛2020(江苏赛区)

    “创客南京-鲲鹏应用创新大赛2020”。此次大赛本着激发创新潜力,培养鲲鹏人才的原则面向南京ICT行业从业人员,着力培养鲲鹏产业发展所需基于鲲鹏生态的软件适配、迁移、软件,解决方案孵化等研发能力,加速构建以鲲鹏为底座的覆盖全产业链的千亿级计算产业。 鲲鹏是面向5G、云AI的多核架构

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