云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服测试 内容精选 换一换
  • 软件测试流程_测试计划CodeArts TestPlan_测试平台-华为云

    在测试计划和测试设计阶段,要明确测试范围和测试目标、制定测试策略、准备测试工具和测试环境、建立测试模型、设计测试用例、开发自动化测试脚本。 测试计划明确测试时间、测试范围、测试目标,并管理测试各个阶段的活动。测试计划可以针对某个版本、迭代或专项等。 手工测试用例 手工测试用例用于管理测试

    来自:专题

    查看更多 →

  • 性能测试基本概念_性能测试有什么作用_性能测试 CodeArts PerfTest-华为云

    检查点主要是通过自定义校验信息来验证服务端的返回内容是否正确。 测试任务 测试任务指基于已定义的测试模型发起一次性能测试的活动。 测试报告 测试任务执行完毕后系统会生成测试结果报告。 并发用户数 并发用户数指在同一时刻内,对系统进行业务操作的用户数量,在PerfTest中为用户在定义测试任务阶段设置的虚拟用户数。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服测试 相关内容
  • 性能测试产品优势_性能测试应用场景_性能测试CodeArts PerfTest-华为云

    发场景下应用的性能瓶颈,防止上线后访问过大导致系统崩溃,而且易于操作,极大的缩短了测试时间。 支持多任务并发执行,让用户可以同时完成多个应用服务性能测试,大幅提升测试效率。 性能测试灵活快捷,助力应用快速上线 性能测试协议灵活自定义:支持HTTP/HTTPS测试,适应基于HTT

    来自:专题

    查看更多 →

  • GaussDB测试_GaussDB数据库测试_高斯数据库测试-华为云

    份恢复,监控告警等关键能力,智能诊断,索引推荐等丰富的企业级特性,有效提升客户开发运维效率。 立即购买 帮助文档 GaussDB 测试方法流程 GaussDB测试方法 测试方法 本章提供 GaussDB使用 BenchmarkSQL进行性能测试的方法和测试数据报告。 Benchmark

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服测试 更多内容
  • CEC云客服简介

    第5章 随堂测试客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是云性能测试服务

    时序自定义、多事务组合的复杂场景测试。通过CPTS,我们希望将性能压测本身的工作持续简化,将更多的精力回归到关注业务和性能问题本身,同时降低成本、提升稳定性、优化用户体验,最大程度地帮助企业提升商业价值。 图1云性能测试服务 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路

    来自:百科

    查看更多 →

  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    华为云计算 云知识 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题 时间:2020-12-15 20:13:42 【赛事介绍】 华为作为全球领先的ICT解决方案及服务供应商,华为生态大学承载着打造ICT人才生态的重要职责,为促进ICT人

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云性能测试服务怎么样?

    检验,只有条件匹配后才可认定是正常响应。 测试任务模型自定义,支持复杂场景测试 通过多种事务元素与测试任务阶段的灵活组合,可以帮助用户测试多操作的并发场景下的应用性能表现。而所创建的事务可以被多个测试任务复用,针对每个事务可以定义多个测试阶段,并对每个阶段分别定义持续时间和并发用户数,模拟流量起伏的复杂场景。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云性能测试服务CPTS免费试用

    升商业价值。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 测试管理平台有什么优势_测试计划CodeArts TestPlan_软件测试-华为云

    TestPlan是一款自主研发的一站式测试管理平台,覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程,旨在帮助企业协同、高效、可信的开展测试活动,保障产品高质量上市免费试用。 帮助文档 1V1咨询 什么是测试管理平台 测试管理平台覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程。华为云测试计划CodeArts

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云性能测试服务有什么功能

    结果检验,只有条件匹配后才认为是正常响应。 测试任务模型自定义,支持复杂场景测试 通过多种事务元素与测试任务阶段的灵活组合,可以帮助用户测试在多操作场景并发场景下的应用性能表现。 事务可以被多个测试任务复用,针对每个事务可以定义多个测试阶段,并对每个阶段分别定义持续时间和并发用户

    来自:百科

    查看更多 →

  • 持续测试与反馈

    课程目标 了解敏捷测试的重要性和基本理念;掌握敏捷测试概念、流程和方法;掌握华为云的测试能力,例如测试管理、接口测试性能测试的基本操作;学会如何应用敏捷测试,保持项目整体测试的高质量高效率。 课程大纲 1. 敏捷软件测试理念、方法与实践 2. 测试管理 3. 常见的测试方法 4. 测试度量指标体系和质量评估

    来自:百科

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • JMeter测试工程原生性能压测_性能测试服务_性能压测-华为云

    2、准备测试资源,创建私有资源组。 3、创建JMeter测试工程。 4、导入本地jmx文件。 5、编辑线程组,可根据业务需求设置线程组的部分参数。 6、调试测试任务,通过调试快速发现语法或配置错误,确保该模型在任务中可用。 7、执行测试任务,通过测试获取并分析系统运行的性能数据。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 云性能测试服务应用场景

    真实场景模拟:秒级百万并发能力,瞬间发起大量并发压力,可在一个测试模型里面模拟全网站高负载。 专业测试报告:提供按时延响应区间的统计,客观反映用户体验。 失败用户重试:多种表达式的自定义结果比对,未正常进入网站的可以重试。 图1电商抢购测试 游戏高峰测试 游戏行业业务波峰波谷明显,具备弹性伸缩的能

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了