云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 开放平台 内容精选 换一换
  • 华为智能终端AI开放平台

    云知识 华为智能终端AI开放平台 华为智能终端AI开放平台 时间:2020-12-10 15:32:26 HCIA-AI V3.0系列课程。HUAWEI HiAI是面向智能终端的AI能力开放平台,基于 “芯、端、云”三层开放架构, 即芯片能力开放、应用能力开放服务能力开放,构筑全面开放的智慧生态,让开发者

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 智能客服 开放平台 相关内容
  • API开放平台建议实践路径

    华为云计算 云知识 API开放平台建议实践路径 API开放平台建议实践路径 时间:2021-03-12 10:16:11 api API开放平台建议实践路径:第一阶段:核心上云业务互通;第二阶段:企业内部全面融合;第三阶段:合作伙伴协同、第三方应用协同、业务创新。 第一阶段:核心上云业务互通

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  • We码开放平台架构

    华为云计算 云知识 We码开放平台架构 We码开放平台架构 时间:2020-11-23 17:57:01 华为云 WeLink 提供企业所需要协同能力,如IM、邮件、搜索、公众号等,业务应用如销售、HR、行政、研发等则由企业负责构建,那么We码开放平台作为协同能力与企业自身IT业务之间的桥梁,核心部分可分为三部分:

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  • 智能客服 开放平台 更多内容
  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。 运营管控-⼤ 数据可视化 平台 助⼒企业快速消除数据孤岛、整合业务数据、对接企业内多个

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 智慧教学云平台学生使用手册-开放课学习

    智慧教学云平台学生使用手册-开放课学习 智慧教学云平台学生使用手册-开放课学习 时间:2021-03-09 18:32:46 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 鲲鹏 商品链接:智慧教学云平台服务商:北京中软国际教育科技股份有限公司 本文介绍中软国际智慧教学云平台学生使用指南之开放课学习。

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  • 下一代远程协同开放平台创新与实践

    华为云计算 云知识 下一代远程协同开放平台创新与实践 下一代远程协同开放平台创新与实践 时间:2021-04-27 15:34:26 内容简介: 全球19万员工的办公都离不开远程协同技术。华为IdeaHub通过开放能力、工具、平台,使能开发者,为基于协作平板的开发创新提供技术与权益的扶持,让数字化从办公走向生产。

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 智慧教学云平台教师使用手册-开放课程统计查看

    华为云计算 云知识 智慧教学云平台教师使用手册-开放课程统计查看 智慧教学云平台教师使用手册-开放课程统计查看 时间:2021-03-04 18:03:22 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 鲲鹏 商品链接:智慧教学云平台;服务商:北京中软国际教育科技股份有限公司

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  • 智慧教学云平台教师使用手册-开放课课程管理

    华为云计算 云知识 智慧教学云平台教师使用手册-开放课课程管理 智慧教学云平台教师使用手册-开放课课程管理 时间:2021-03-04 11:52:52 云市场 行业解决方案 教育 使用指南 鲲鹏 商品链接:智慧教学云平台;服务商:北京中软国际教育科技股份有限公司 云商店联营店

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  • 开放API_API开放流程_调用API-华为云

    学习 区块链 技术 区块链服务是什么 云日志 服务 LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程 云日志服务平台有哪些功能 分布式缓存 D CS 数据缓存高并发 Redis有什么作用 数据库压力怎么办 自建Redis成本高怎么办 漏洞扫描 服务 VSS 安全漏洞扫描

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  • API网关开放API

    云知识 API网关开放API API网关开放API 时间:2020-11-20 10:14:46 本视频主要为您介绍通过华为云API网关开放API的操作教程指导。 场景描述: 本视频演示如何在API网关服务开放一个API。 若以HTTP或FunctionGraph方式开放API,则创建API前需要完成后端服务的部署。

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  • Atlas人工智能计算平台

    华为云计算 云知识 Atlas人工智能计算平台 Atlas人工智能计算平台 时间:2020-12-15 11:09:16 HCIA-AI V3.0系列课程。本课程主要围绕华为昇腾AI进行介绍,聚焦AI芯片的介绍,昇腾芯片的硬件和软件架构以 及Ascend系列AI芯片全栈全场景解决方案。

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  • 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台

    华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台 时间:2021-06-30 18:18:04 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台。我们不仅仅深度参与社区内包括K8s、Istio等核心项目,而且将 华为云产品 的核心能力对外开放。 我们分

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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