华为云计算 云知识 道道全的智能化数据运营平台 道道全的智能化数据运营平台 时间：2021-07-20 15:19:08 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 用户案例 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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内⽽发。 助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验，驱动服务产品化，提供与企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队，为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案，助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发，驱动产品不断优化，降低企业管理和运营成本，提升服务的价值输出。

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多种线路接⼊：中继(数字+模拟)、400、1010、95等全接⼊强⼤的通话控制操作，解决通话过程中突发情况 ⽀持来去电弹屏⽅便坐席记录/查看⽤户信息 2.6辅助座席提效-通话信息全⽅位记录-随时建⽴客户联系 全⽅位记录联系信息 通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写，⽀持下载

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中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等)，为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提⾼⼈效、降低成本，从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能云客服整体解决⽅案 通过全渠道打通接⼊、智能辅助座席、服务运营管控三部分，实现服务响应效率的提升及满意度提升，从⽽赋能企业降本增效。

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控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况，对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知，保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据，可以更直观的看到客服的⼯作量，有效分析平台数据，进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳，检测员⼯服务质量、服务态度、

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可追溯； (2)、数据化运营(BI报表/平台监控)，为⾸汽约⻋建⽴全场景的服务体系，加快企业内部运营效率； 2、智能数字化运营 从流量⼊⼝端、⽤户⾏为、到内部运营整个服务环节中，产⽣的所有数据都可以通过容联七陌全场景智能客服查看到。全平台数据指标监控，洞察业务状况，海量⽤户标签，⽤户等级分层处理。

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的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难 营销数据⽆法全⾯获取，⽆法有效进⾏⽤户分析，⽆法建⽴⽤户画像，从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据，以及客户真实服务满意度，导

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免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心，包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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多样式全模块数据结果呈现 ⽀持函数，可通过字段数据合理⽣成所需结果 提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表，客服管理更轻松。

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html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼

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通过与华为云精诚合作、共享机遇，沃丰科技将不断丰富智能客服产品的应用场景，致力于共同为企业、组织打造更为优质的客户服务与客户体验。 云市场商品 云市场免费试用中心 udesk在线客服系统 全场景智能客服，沟通全渠道，管理全流程，丰富自定义属性，完美帮助行业领军企业打造极致客服，建立体验经济时代的核心竞争力，实现客户服务对企业经营的全面赋能。

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，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案！直播期间观看并参与抽奖，就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权！还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送！ 直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器

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华为云计算 云知识 【华为全联接大会2024】ONES与华为云深度合作，共同打造企业智能研发管理平台 【华为全联接大会2024】ONES与华为云深度合作，共同打造企业智能研发管理平台 时间：2024-09-29 14:40:23 【华为全联接大会2024】ONES与华为云深度合作，共同打造企业智能研发管理平台

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定位和场景不同：七陌智能云客服专注为企业提供全场景、全流程解决⽅案，⽽⾮单⼀场景。 No.3 产品和技术实⼒：七陌产品不断迭代更新，⽆需因需求使⽤⽽困扰。 七陌智能云客服通过全渠道、全智能、全融合出发，为企业建⽴⼀套贯穿售前咨询、售中跟进、售后服务的全场景服务，意在与为企业提供管理客户全⽣命周

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云知识 Atlas人工智能计算平台 Atlas人工智能计算平台 时间：2020-12-15 11:09:16 HCIA-AI V3.0系列课程。本课程主要围绕华为昇腾AI进行介绍，聚焦AI芯片的介绍，昇腾芯片的硬件和软件架构以 及Ascend系列AI芯片全栈全场景解决方案。 目标学员

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企业客服、政务咨询、医院分诊等客询场景，通过统一接入，智能派单，AI赋能，实现服务效率和质量的提升，降低服务成本。 线上营销 主动营销增强转换优势，用数据洞悉用户价值。根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通；依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户。 在线客服系统4大亮点 1、国内外全渠道接入 Web、H

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灵活：提供边云协同架构，根据用户场景，灵活定制边缘智能能力，快速部署智能算法，获得业务最优。 高效智能：边缘侧视频预分析，结合云端的智能视频分析服务，精准定位可疑场景、事件，不需要人工查询大量监控数据，效率高。 集中管控：通过云端可对边缘应用全生命周期进行管理，降低运维成本。 文字识别

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华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

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华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台 DAYU 智能数据湖运营平台 DAYU 时间：2020-12-09 10:34:45 智能数据湖运营平台(DAYU)是数据全生命周期一站式开发运营平台，提供数据集成、数据开发、 数据治理 、数据服务等功能，支持行业知识库智能化建设，支持大数据存

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