云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能机器人在客服行业的应用 内容精选 换一换
  • 设备接入服务的应用

    不同厂家设备统一接入平台,屏蔽网络、协议差异化,解耦应用与终端,简化设备对接难度 通过远程抄表和实时监测,减少人工巡查,节省人力投入成本 可视化运维:实时告警管理,及时发现安全隐患;E2E故障定界,远程升级 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 容器安全服务的应用

    漏洞检测功能满足“应能发现可能存在已知漏洞”;运行时安全功能满足“应能够检测到对重要节点进行入侵行为”。 满足恶意代码防范条款 恶意文件扫描与异常程序检测功能满足“应安装防恶意代码软件或配置具有相应功能软件”。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践

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  • 智能机器人在客服行业的应用 相关内容
  • 应用管理与运维平台的应用场景

    华为云计算 云知识 应用管理与运维平台应用场景 应用管理与运维平台应用场景 时间:2020-09-18 09:43:28 应用管理与运维平台(ServiceStage)是一个应用托管和微服务管理平台,可以帮助企业简化部署、监控、运维和治理等应用生命周期管理工作。Service

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    制成本同时提升商品价值则是大多数企业主要课题。 云联络中心(云客服呼叫中心系统)出现,使得企业不需要再自建一套完整联络中心硬件,利用云平台提供API就可以轻松地构建企业专属联络中心,硬件运维也全部由华为云服务平台运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立客服中心可

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  • 智能机器人在客服行业的应用 更多内容
  • waf的应用场景

    由漏洞可能产生攻击 防CC攻击 网站被发起大量恶意CC请求,长时间占用核心资源,导致网站业务响应缓慢或无法正常提供服务 防网页篡改 攻击者利用黑客技术,在网站服务上留下后门或篡改网页内容,造成经济损失或带来负面影响 Web应用防火墙 WAF 华为云Web应用防火墙WAF对网站业务流量进行多维度检测和防护

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  • kafka的应用场景

    kafka应用场景 kafka应用场景 时间:2020-10-13 11:07:28 Apache Kafka是一款开源消息系统。可以在系统中起到“肖峰填谷”作用,也可以用于异构、分布式系统中海量数据异步化处理。 适用场景 1、Messaging 对于一些常规消息系统,

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  • 漏洞扫描服务的应用

    漏洞扫描服务应用 漏洞扫描服务应用 时间:2020-09-10 16:05:57 漏洞扫描服务主要用于以下场景。 Web漏洞扫描应用场景 网站漏洞与弱点易于被黑客利用,形成攻击,带来不良影响,造成经济损失。 常规漏洞扫描 丰富漏洞规则库,可针对各种类型网站进行全面深入漏洞扫描,提供专业全面的扫描报告。

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  • DLV的应用场景

    华为云计算 云知识 DLV 应用场景 DLV应用场景 时间:2020-09-24 10:04:50 数据可视化 (Data Lake Visualization,简称DLV)是一站式数据可视化开发平台,适配云上云下多种数据源,提供丰富多样2D、3D可视化组件,采用拖拽式自由布局

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  • 华为好望商城丨智慧视觉助力湖北数字新基建

    华为HoloSens机器视觉坚持“开放共生,智能共赢”理念,携手伙伴,从围绕视频数据价值挖掘到围绕机器视觉智能推进,从传统安防到千行百业产业拓展,从端、边独立发展到端边云协同及以云为核心发展,从自主平台开放到使能伙伴转型共生共赢合作关系等方面共同推进千行百业智能化进程。 2020年4月

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  • ROMA Connect在集团应用与数据集成上的应用

    同,降低了数据时效性和可靠性。 云服务差异 集团总部和集团子公司、合作伙伴使用云服务不一样,调用不同云服务存在困难。 网络差异 集团总部和集团子公司、合作伙伴使用网络不一样,公网、专网、VPN之间对接难度很高。 ROMA Connect助力集团企业完成子公司与集团总部之

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  • 华为云行业类 OCR介绍

    银行卡OCR,快速完成保险理赔业务 优势 支持样式多 支持多地医院不同格式医疗发票识别 支持复杂背景 支持纹理、盖章、文字重叠等复杂背景医疗发票识别 识别精度高 采用先进深度学习算法,优化业务场景,文字识别精度高 建议搭配使用 对象存储服务 OBS 华为云 面向未来智能世界

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心应用场景 免费AI客服电话-快递智能派件 简单预派件处理演示 免费AI客服电话-贷款邀约

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  • PLM行业_PLM教程_PLM 厂商

    PLM协同管理解决方案-按次版盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款产品将为客户带来良好投资回报。该产品覆盖了从概念设计、详细设计、工艺流程到生产制造各个环节,解决了企业在深化信息化管理应用后面临部门之间协作以及企业产品数据全局共享应用需求。它基于工

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    、售后服务全场景服务,意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌拥有10年以上通讯技术和AI能⼒,强⼤产品和研发团队从⽤户交互和实际场景出发不断迭代更新产品,不断优化满⾜客户场景使⽤所需,让企业使⽤时⽆需

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  • 视频行业有哪些趋势体现?

    能,并支持后台快速弹性部署,轻松应对业务增长,大大降低客户开发投入,提升业务创新效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,

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  • AMR技术科普直播

    疫情期间,面对劳动力和市场需求不确定性,灵动科技联合华为云,基于5G边缘云与视觉AMR融合场景实现在边缘应用“智慧交通管制”、“自动驾驶应用”、“高精地图应用”、“多媒体分发应用”等关键技术,结合中心云“集群调度”,达到人工智能服务传统物流行业实现智能化升级目的,同时提效率、降成本、保安全。

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  • 移动应用测试的优点

    详尽在线测试报告,支持一键下载,提供详细测试分析和问题上下文信息、全过程截图、日志。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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  • 应用性能管理的功能

    分3段,每段颜色表示每实例状态,红色表示异常,黄色表示警告,绿色表示正常。 跨应用调用:拓扑图支持在不同应用服务间调用关系,对于不同应用之间有服务调用时,可实现跨应用调用关系采集并展示应用性能数据。 异常SQL分析:拓扑图可以统计并展示数据库或SQL语句关键指标。AP

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  • ModelArts Pro的应用场景

    ModelArts Pro应用场景 ModelArts Pro应用场景 时间:2020-09-18 16:06:13 华为云ModelArts Pro定位为企业AI生产力工具,提供了一种全新行业AI落地方式,将算法专家积累和行业专家知识沉淀在相应套件和行业工作流(Workfl

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  • 企业应用架构的演进介绍

    云知识 企业应用架构演进介绍 企业应用架构演进介绍 时间:2021-04-21 20:20:19 容器云 镜像服务 镜像 传统企业已有的众多单体应用,需要结合企业应用架构演进路线,按照“云化路径”分类及其特征,围绕目标应用展开细化应用迁移分析和设计。 针对传统本地化部署应用,

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  • 镜像服务的优势与应用

    使用共享镜像或者应用超市市场镜像均可帮助企业快速搭建特定软件环境,免去了自行配置环境、安装软件等耗时费力工作,特别适合互联网初创型公司使用。 3、批量部署软件环境 将已经部署好云服务操作系统、分区和软件等信息打包,用以制作私有镜像,然后使用该镜像批量创建云服务实例,新实例

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