云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能机器人在客服行业的应用 内容精选 换一换
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    ,让全世界客户可以轻松触达您企业。 2、实时掌握客户意向 实时掌握客户在您网站或APP动作,在合适时机发起对话,快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户行为方式,通过与您CRM系统集成,充分分析客户数据,为企业形成个性化客户画像,并推送个性信息。 4、全智能对话管理

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  • GaussDB(for Cassandra)在行业应用中的优势

    GaussDB (for Cassandra)在行业应用优势 GaussDB(for Cassandra)在行业应用优势 时间:2021-06-17 17:10:49 数据库 在实际行业应用中,GaussDB(for Cassandra)有如下显著优势: 大规模集群部署:适用于工业制造和气象业海量数据存储的场景;

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  • 智能机器人在客服行业的应用 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例

    利、人事、IT等多领域高效咨询;建立了社区门店咨询中心以及物业管理系统,对长租公寓物业管理,打扫,维护,咨询派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适系统能把所有的服务整合在

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    华为云计算 云知识 企业微信+泛微OA客服管理:连接微信,构建时时相连专属客服 企业微信+泛微OA客服管理:连接微信,构建时时相连专属客服 时间:2021-07-26 14:33:25 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接:泛微e-office

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  • 智能机器人在客服行业的应用 更多内容
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道系统,将电话和在线端整合,并且根据商户来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联银行信息,历史通话记录。 业务场景:

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    、避免不必要麻烦目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应问题根据问题性质、地点,通过 工单分派给不同服务组。 工单:各地驻点实施小组长收到服

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  • 财务RPA_财税RPA_RPA应用较多的行业

    信步云章业务服务系统 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 信步云章业务服务系统

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  • AI客服科普直播

    云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁能媲美真人AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    ⽀持任意模块下发起⼯单,提⾼座席效率 ⽀持触发,不同⼈员/渠道来源指定处理座席 ⽀持⼯单接⼝实现跨系统,信息同步处理 ⽀持⼯单满意度多样式评价,多⽅位收集反馈 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    院“放管服”改革精神,提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作,构建面向数智转型智能客户服务全场景解决方案,以业务创新为引领,助力各类单位上云,加速数字化转型。

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • CEC云客服简介

    交通等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • AI视频监控技术在应急行业的应用解决方案

    AI视频监控技术在应急行业应用解决方案 AI视频监控技术在应急行业应用解决方案 时间:2020-12-16 14:59:49 视频监控 人工智能 视频直播 近年来,各类事故灾难、公共卫生事件不断发生,并且各类自然灾害和社会安全时间接连突发,严重影响我国经济,文化,政治发展。城市安全稳定,离不开高效的应急管理系统。

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  • 文档数据库服务DDS在各行业的典型应用

    DDS 提供二级索引功能满足动态查询需求,利用兼容MongoDBMapReduce聚合框架进行多维度数据分析。 · 写性能: 文档数据库 高性能写入,基于分片构建集群支持物联网TB级数据需求。 · 高性能和扩展性:对高QPS应用有很好支持,同时分片架构可以快速进行水平扩展,灵活应对应用变化。  

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位手机号码;要填手机号码**QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服“设置”,或点击“在线客服“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    不同产品付费类型不同。 费用组成 云客服费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务费用,不同产品费用不同,可根据企业业务场景需求来决定订购产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费:云客服提供95

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    华为云EI在众多行业中成功应用,帮助行业客户实现了人工智能赋能,加速企业数字化转型进程。这些实践很好地丰富了华为EI内涵,并不断延展了华为在人工智能方面的洞察。在制造业,华为云EI助力自身电子制造成品率提升。在城市供暖管理方面,华为云EI帮助北京某供暖企业对智能供暖阀门动态调节

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  • 区块链应用场景_区块链应用领域_区块链应用行业

    信安全跨链体系架构,保证不同链数据交互一致性、可追溯及可审计等。 区块链 基础服务层 区块链基础服务发挥区块链融合云计算技术优势,为区块链开发提供便捷、高性能区块链系统和基础设施服务。便于政府、企业和开发人员高效使用区块链,快速构建和维护区块链应用;同时支持对不同区块链

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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