云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能机器人与客服对话 内容精选 换一换
  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能机器人与客服对话 相关内容
  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠道客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得最佳体验。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    ,线上解决或 上门服务,工单完成后传递到一线标注解决完成。 业务架构: 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠道客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得最佳体验

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能机器人与客服对话 更多内容
  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    自然语言处理 相关推荐 海外服务器_服务器海外_虚拟主机租用 香港云主机_虚拟主机香港主机_香港vps主机 云主机试用_ 免费体验 云主机_便宜云虚拟主机 云主机云服务器的区别_虚拟主机性价比 主机云服务器_免费主机云_虚拟空间云主机 云服务器搞活动_个人svn搭建服务器_服务器免费试用 云服务器免费

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能质检CBSSA免费试用

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

    来自:百科

    查看更多 →

  • MES 开源_新能源MES_船舶MES

    提高产品质量,从而实现更高的盈利。 智能制造MES 云谷智能制造执行系统MES配套服务 常见问题解答 智能制造MES 云谷智能制造执行系统MES配套服务 常见问题解答 MES系统的功能有哪些? MES系统由车间资源管理、生产任务管理、车间计划排产管理、生产过程管理、质量过程管理

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能质检应用场景

    华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 照片数字人

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 上云总动员-企业应用专场直播

    公需求自助设计搭配。 支持在线审批、工作流程跟踪、核心资源记录、多部门在线协同……工作,可以更简单。 华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    内容审核 提供 RES Tful规范的API接口,以及内容审核服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 内容审核提供RESTful规范的API接口,以及内容审核服务SDK,方便客户使用集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 稳定可靠 内容审核服务已成功应用

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    拆除企业AI应用门槛,给机器以智能,给服务以平台,为实体经济赋能,让AI“实用”起来。联接人与人、物物、人物的海量信息和行业智慧,构建万物互联的智能世界 具体来讲,华为云 EI产品具有以下特点和优势: 1、基于华为云领先的人工智能技术,结合华为自身业务场景,为客户提供场景化解决方案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码,如您需要使用400号码,可自行到华为云官网云市场购买。 如果号码被运营商封号,华为云客服·呼叫中心是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行运营商联系处理;如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以配合企业向运营商申诉,如

    来自:专题

    查看更多 →

  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    ,能够根据用户需求实现方案定制、灵活部署。 通过华为云深度合作,在技术上的强强联合,一知智能AI语音解决方案已服务于众多行业头部用户,未来将继续深耕AI智能语音领域,赢者共赢,创造社会价值! 想了解更多直播详情,点击 《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》,进入华为云云市场直播间观看精彩回放!

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 自然语言理解是什么

    分析、观点挖掘、智能助手等。 产品特性 情感分析 对文本进行情感分析,判断其正面或负面倾向 观点抽取 分析用户评论并提取观点及其属性 文本分类 将一系列文本自动分类或者按照已有标签进行分类 意图理解 对用户的话语进行意图识别以及关键词提取,为智能助手、对话机器人等应用场景提供技术支持

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器

    云知识 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器 时间:2023-07-21 10:48:18 云计算 应用 数据集成平台 华为云应用数据集成平台 ROMAConnect产品入口>>

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    云商店还有以下RPA相关的商品:冰蓝PDF文档处理组件,工单宝,RPA+AI咨询实施服务,艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA。 华为数字机器人的服务商是哪家公司? 华为数字机器人的服务商是华为技术有限公司。 介绍一下华为数字机器人的服务商。 华为是全球领先的ICT(信息通信)

    来自:专题

    查看更多 →

  • 查询企业连接网络与智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg

    华为云计算 云知识 查询企业连接网络智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 查询企业连接网络智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 时间:2024-02-21 15:43:15 接口说明 根据企业连接网络ID,查询企业连接网络智能企业网关绑定关系 URL GET

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了