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UDESK在线客服的客户案例（二）
、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：各地驻点的实施小组长收到服
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CDN的关键技术有哪些？
。通常，PUSH的方式适合内容访问比较集中的情况，如热点的影视流媒体内容;PULL方式比较适合内容访问分散的情况。 在内容分发的过程中，对于Cache设备而言，关键的是需要建立内容源URL、内容发布的URL、用户访问的URL，以及内容在Cache中存储的位置之间的映射关系。 内容存储技术
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Kubernetes关键概念——POD的相关介绍
0.1:80即可完成web服务的监控。因为POD内的容器共享IP地址。 日志读取容器，只需要将相关路径下的文件读取上报给对应的日志管理平台即可。因为POD内的容器共享数据存储。 通过POD这个概念的设计，我们就可以很轻松的管理相关服务了。 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院
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性能指标
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业务指标监控
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监控需求。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面
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AI客服科普直播
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直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 直播时间：2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！
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七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同
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跟进、售后服务的全场景服务，意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程的智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供的在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌拥有10年以上的通讯技术和AI能⼒，强⼤的产品和研发团队从⽤户交互和实际场景出发不断迭代更新产品，不断优化满⾜客户场景使⽤所需，让企业使⽤时
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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务院“放管服”改革精神，提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共识，智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作，构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案，以业务创新为引领，助力各类单位上云，加速数字化转型。
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Kubernetes关键概念——Deployment的相关介绍
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进行管理。 无状态应用的本质就是一个应用的多个实例之间完全没有区别，每个请求在不同的实例返回的结果都是一样的，k8s对他们的处理也是随机的，比如缩容。 如果重启了无状态应用，由于其不需要对接持久化存储，应用产生的数据（、如果有）是不会保存下来的，因为k8s的重启会杀掉这个容器重新拉起一个新的容器。
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Kubernetes关键概念——DaemonSet的相关介绍
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Kubernetes关键概念——statefulset的相关介绍
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有状态应用本质是在运行过程中会保存数据或状态的工作负载称为“有状态工作负载，每个实例都是唯一的。 一般都会需要挂载持久化存储来保证数据的持久化。 有状态应用除了数据之外，每个实例都是一个独立的，比如mysql，会区分主从实例，那么在重启之类的操作的时候，每个实例的重启是有顺序的。 文中课程
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Kubernetes关键概念——service的相关介绍
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器应用的访问，是通过4层协议访问，及通过端口区分。 Service定义了pods的逻辑集合和访问这个集合的策略，Pods集合是通过定义Service时停更的Label选择器完成的。 Service的引入旨在保证pod的动态变化对访问端透明，访问端只需要知道Service的地址，由Service来提供代理。
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查看云服务监控指标
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CDN的稳定性和可靠性指标
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对话机器人服务应用场景
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对话机器人服务应用场景
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户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持
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如何为网站添加一个专业的客服系统
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复转人工关键字），可接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生
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CEC云客服简介
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业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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Docker 相关关键概念和关键技术介绍
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镜像仓库，及镜像存放的地方。容器，及容器应用运行的环境，通过容器的几个关键技术进行隔离。 Docker所应用的几个关键技术都不是docker发明的，而是linux早就成熟的技术，docker将这几个技术整合，形成了革命性的成果。Namespace负责运行环境的隔离，即每个容器都是
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对话机器人服务有哪些类别
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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将
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OBS关键功能特性4
