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会员数字化权益中心。通过会员归属配置、营销任务执行及效果跟踪,智简CRM能够帮助企业打造门店数字化服务能力,提升客户忠诚度。 智简CRM还运用大数据分析方法,自动化为会员标记各种属性标签,实现会员的精细分组,从而产生商品、营销等策略。此外,该产品还构建了智能营销模型,能够自动识别
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在报装场景中,使用电话机器人,通过语音识别及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通过将用户语音实时转文字,判断客服质量,并实时反馈给客服人员;通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测,当产生冲突矛盾时,及时通知坐席人员,调整话术。还能
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