云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能多渠道云客服系统 内容精选 换一换
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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

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  • 申请虚拟号码_虚拟号码怎么申请_虚拟手机号软件_虚拟电话怎么办理

    67和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服开通。 申请虚拟号码订单可以自行取消吗? ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消,其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能,可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。

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  • 什么是智能质检

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