筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云

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筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云

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余调用量默认转回按需计费方式，计费价格参见 语音交互 价格计算器。。 说明：购买套餐包前，请进行账号实名认证。 如您有代金券，请在控制台“费用与成本 > 优惠折扣”中查看代金券的使用范围。 套餐包费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 套餐包购买时长为1年，可通过叠加套餐包累加API调用次数或时长。

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池化预热、弹性调度：通过资源池化预热、分层预加载与弹性水位控制，实现毫秒级 (< 10 ms) 弹性。 智能预热：以智能、分层资源预热实现负载感知，自适应池化水位控制；采用负载、资源压力预测框架，实现良好扩展性、数据驱动、以及工程师经验的规则注入。 预留实例智能推荐策略：通过建模的方式推算给定时

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后续会陆续上线其他区域，当前支持的区域请参见地区与终端节点。 华北-北京一，该区域资源有限，当前仅支持已选择该区域的老用户使用，新用户不可见，后续该区域不可用。 华北-北京四，为推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时语音识别、 语音合成 和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区

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云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检

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华为云计算 云知识 语音合成语音识别收费方式介绍 语音合成语音识别收费方式介绍 时间：2020-06-09 18:43:38 语音合成 定制语音识别 定制语音识别为按需计费后服务，账单出账时间通常在计费周期结束一小时后或者第二天，具体出账时间以系统为准。 一句话识别： 按需计费

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具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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的优化，大幅提升解码速度，识别速度业内领先。另外，华为云语音交互服务SIS提供 RES Tful规范API接口，并提供服务SDK，方便客户使用与集成，帮助客户减少人力成本，节省业务支出。 华为云的语音交互服务是华为云智能体验馆的重要组成部分，用户可以通过华为云官网或APP在线体验SI

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言？ 支持中文普通话的识别和合成，其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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拆除企业AI应用门槛，给机器以智能，给服务以平台，为实体经济赋能，让AI“实用”起来。联接人与人、物与物、人与物的海量信息和行业智慧，构建万物互联的智能世界 具体来讲，华为云 EI产品具有以下特点和优势： 1、基于华为云领先的人工智能技术，结合华为自身业务场景，为客户提供场景化解决方案。

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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行的AI服务通知等等。以前的AI语音还能够一秒听出，现在，随着技术的改进，AI语音越来越拟人化，越来越趋向于真人的声音。那么企业为什么要用AI语音呢？AI语音又为什么要拟人化呢？ 企业为什么要用AI语音？ AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通，传统的企业与客户沟通

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on中类的魔法方法的使用。 基于深度学习算法的语音识别 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。 使用MindSpore进行可视化调试调优

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竹间智能是以情感计算、 自然语言理解 的技术作为核心技术的科技型公司，而自然 语言理解 是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，已在金融、智能终端、

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云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程

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Reward：Actor的执行结果的反馈，提供给Learner 大数据应用范围有哪些 大数据应用范围有哪些 华为云大数据相关技术与产品服务 华为云大数据相关技术与产品服务 大数据计算 大数据搜索与分析 大 数据治理 与开发 数据可视化 大数据应用 数据平台 MapReduce服务 支持多应用场景集群 MapReduce服务（MapReduce

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大模型时代的软件研发：技术、范式与工具 北京大学讲座 | 大模型时代的软件研发：技术、范式与工具 时间：2024-05-15 16:29:58 华为云CodeArts Snap>> 3月10日，华为云与北京大学合作在软件和微电子学院举办了此次关于研发大模型的讲座，这不仅是华为云与北大第一次在

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