云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    物业 客服 智能化 内容精选 换一换
  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    的交互和对话,提供更加智能化的服务。5. 虚拟形象驱动:AI虚拟主播采用虚拟形象驱动技术,能够根据用户的需求和指令进行动作和表情的生成,使得虚拟主播更加灵活、可操作。综上所述,AI虚拟主播相比于其他类似产品具有更高的仿真度、更自然的动作和表情,以及更智能化的交互能力,能够提供更加逼真、生动的虚拟主播体验。

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  • 资深安防伙伴的N种“新”玩法

    针对高空抛物问题,云智银河联合博思廷,结合华为好望摄像机和NVR,推出了高空抛物解决方案。可以从物体开始坠落的第一个点确定,该物体是从哪个楼层抛投下来,并立刻发出告警,帮助物业定责。目前高空抛物解决方案的检测率可达到95%以上。 在北京大兴某管廊项目中,云智银河采用D10-SIU摄像机加载铁越电气AI算法的方案,

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  • 物业 客服 智能化 相关内容
  • 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

    Coach,Emoti QI以及Emoti Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 全渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识全覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti

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  • 华为云数字内容生产线是什么?

    教育:数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业:数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康:智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融:数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅:智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒:虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播、虚拟手语主播等。 互

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  • 物业 客服 智能化 更多内容
  • 传统知识管理的问题

    传统 知识管理 的问题 传统知识管理的问题 时间:2021-01-26 11:41:43 知识图谱 随着智能知识管理平台和智能应答机器人系统的推广应用,客户和客服人员等用户对现有知识库和互动服务平台提出了更高、更新的要求,主要存在四个方面的问题亟待解决: 一是在知识采集方面,知识参与门槛高,方式较为

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  • 查询APIGroupListgetAPIVersions

    V1alpha1NamespacedJob 相关推荐 CodeArts Check:支持的动作 API概览 高级查询:其他操作 数据报表:物业报表 其他优化器选项:rewrite_rule 消息查询:操作场景 查询性能优化:数据查询流程 API概览:数据统计分析接口 其他优化器选项:rewrite_rule

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  • 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记

    智能财务记账软件---好会计,一款为小微企业量身打造的一体化、智能化、行业化的专业云财税应用,随时随地帮助小微企业管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等,高效、智能的提升小微企业财务管理水平。 智能财务记账软件---好会计,一款为小微企业量身打造的一体化、智能化、行业化的专业云财税应用,随时随地帮助

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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  • 智慧双录直播

    智慧双录直播 时间:2020-12-22 09:23:26 视频直播 智慧双录是什么?智慧双录广泛应用在金融和政务行业,包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。

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  • 高效批量收集信息,金山表单帮您轻松搞定

    使用表单则无须担忧,同一条链接,每位填写者点击进入都是独立完成填写,信息私密提交,保障个人隐私安全。 进入表单独立填写,私密提交信息 如果物业管理、社区工作人员需要在线下登记信息,可以在分享时选择【生成海报】,然后下载打印二维码海报进行使用,非常方便。 03 整理数据,统计汇总全自动

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用 对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用 内容审核

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  • 【重磅下载】电商数据智流转解决方案发布

    过其中最为关键的,还是每家电商企业的数据,从选品、采购、上架、发货,每个环节都涉及大量数据流转。在追求效率和精细化管理的当下,基础数据的智能化调用,各部门各环节的数据无缝流转日益重要。 但对于大部分高速发展的电商企业来说,却由于缺乏统一的 数据管理 平台,面临诸多数据协同上的业务挑战

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  • 泛微OA系统助力武汉CBD运营公司,提高资产管理效率、高效运营

    选自泛微移动办公系统博文 武汉中央区运营发展有限公司,是中国五百强泛海控股2016年在华中区域建立的股权投资、基金管理及资产经营管理平台,旗下下辖物业、商管、酒店管理、投资等多家分子公司。 如何有效提高公司旗下庞大资产的管理效率和水平,是武汉中央区运营发展有限公司所关注的重点。 结合实际

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    吉客印 吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据的分析,建立洗选煤厂重介智能密控模型,实现重介分选工艺在密度控制方面的智能预测和精准控制。

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  • 什么是华为云Stack 城市智能中枢?

    报。 其次,因为每个事件工单的分发,是由后台客服人员来做的,这样就受限于个人经验,有可能会分发到了错误部门导致退单。 城市智能中枢的知识计算服务会基于海量的历史事件工单数据分析学习,构建热点话题识别、工单关联分析、工单舆情分析等智能化能力。当新工单到来时,AI会主动分析该工单,然

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  • CRM系统多少钱一套_CRM客户关系管理系统_云朵CRM

    家,都可以轻松使用Neocrm销售易来管理销售和客户。 Neocrm销售易的另一个亮点是其全面的功能和智能化的管理。该产品可以实现从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理。这意味着您可以更清晰地制定销售目标,更高质地获取客户线索,更快速地转化签单,并且能够做出更聪明的管理层决策。

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  • CRM 免费试用_CRM与SCRM_国内CRM

    话、视频、微信、微博、官网、App、邮箱、短信等多种渠道联系客服,实现多渠道的便捷沟通。服务合同的360°视图让企业能够全面了解客户、伙伴、项目、设备资产、SLA、工单、续保商机及相关文档等信息,便于开展向上销售。智能化派工平台提供甘特图与地图模式,基于工程师排班、技能、地区、负

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  • RPA的概念是什么_RPA优点_RPA技术实现

    的详细信息和踪迹查询。3. 提供按次数购买计费方式:企业可以按照实际使用次数进行计费,灵活控制成本。4. 提供线下联系客服开通客户号:企业可以通过线下联系阿帕客服人员开通客户号,确保安全性和合规性。总之,Sarpa数字供应链开放平台为企业提供了方便快捷的查询和管理工具,帮助企业提高运输管理效率,降低成本,提升竞争力。

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  • RPA介绍_RPA 银行_单机版RPA

    效,高品质的软件开发咨询服务,助力企业数字化,智能化转型落地。 应用各类前沿数字化技术(SaaS、RPA,云服务等),结合普华永道丰富的数字化实施经验及定制化产品模型,为您提供便捷高效,高品质的软件开发咨询服务,助力企业数字化,智能化转型落地。 普华永道RPA+AI咨询与实施服务立即查看

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  • BI工具有哪些_BI平台搭建_可视化BI平台

    验知识,即可生成通俗易懂的直观化描述,帮助用户做出决策,更好的利用数据价值。打造以“智搜”、“智算”、“智显”为核心的智能化决策分析体系,降低分析门槛,实现智能化数据解析。 增强分析型敏捷BI平台还提供了专业版、启航版和腾飞版三种版本供用户选择。专业版提供数据管理、数据标准、数据

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