云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    物业 客服 智能化 内容精选 换一换
  • 为各行各业量身定做的特色OA应用来了-上

    15:27:19 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 泛微OA 借助7大引擎可以为各个行业组织搭建符合业务需求的个性化应用场景,以智能化、平台化、全程电子化的方式满足各类办公需求。 医药行业 质检管理 行业需求背景: 药品的质量关乎着患者的生命安全,是医药企业关注的重中之重。

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  • HDC.Cloud 2023 | 重塑未来的1课:组装式交付新引擎——智能化低代码平台

    艳HDC.Cloud 2023!企业对未来智能化组装式交付的期待已不是空想。智能化低代码即将重新定义传统交付模式,密切连接AI科技与创造力。 在HDC.Cloud 2023华为云Astro分论坛,云计算大咖、行业翘楚科技提出一系列智能化组装式交付初步成果,及对该理念未来发展的深入

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    进行出入口管理。 消防通道:部署D10周界摄像机,避免占用消防通道。 外部工作人员:针对小区定点的蜂巢柜快递员、菜鸟驿站工作人员,将其录到物业人员名单,方便管理。 商品链接:高空抛物检测-D系列 华为云社区 云社区是华为云官方技术交流社区。提供技术博客、技术问答、技术视频、技术论

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

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    成数据报表让管理层决策。 · 人员考勤智能化,从基础的考勤、请假审批升级为统一人事服务中心,适应连锁商超行业人员多、流动快的特性,入职快、排班易、绩效数据获取快。 泛微移动办公OA系统,协助连锁商超企业搭建统一办公平台,实现办公移动化智能化、业务管理流程化,促进公司各业务部门的协

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  • 泛微助力连锁商超行业,实现人、财、物统一管控

    ,形成数据报表让管理层决策。 人员考勤智能化,从基础的考勤、请假审批升级为统一人事服务中心,适应连锁商超行业人员多、流动快的特性,入职快、排班易、绩效数据获取快。 泛微移动办公OA系统,协助连锁商超企业搭建统一办公平台,实现办公移动化智能化、业务管理流程化,促进公司各业务部门的协

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    配置对话流程:步骤3:新建接口调用节点 配置对话流程:步骤3:新建接口调用节点 配置对话流程:步骤4:新建对话回复节点(分支1) 数据报表:物业报表 API概览

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  • 电扶梯智能检测解决方案

    巨大挑战。北京某火车站采用博思廷G6s-电扶梯智能检测方案,当检测到电扶梯反向、电扶梯停止、包裹跌落、人员逆行等突发事件时,及时告警反馈给物业、安保、电扶梯维修等相关部门,以降低电扶梯异常事件发生的概率,极大程度地保护乘客的人身安全和电扶梯的正常运行。 商品直达:<<博思廷电扶梯智能检测解决方案>>

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    面临的机遇与挑战。 2020年,地产行业持续走向整合,复杂的国际形势和疫情的影响也加速了抵偿企业转型的步伐。无论是在房屋建造阶段还是在社区物业运营管理阶段,数字化转型对地产行业的价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级的落脚点。 华为机器视觉通过多年的技术积累与深刻的

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服(CEC)呼叫中心基于华为30年I

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  • 华为好望智能语音提醒解决方案介绍

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    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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    分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查;

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

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  • 智慧园区如何承载城市发展的未来?数智化为你解答

    运维、监控、可信执行环境和边缘计算能力。 在三大平台之上,主要的产品包括:AMS(空间资产管理系统)、 SMS (客户服务管理系统)、PMS(物业管理系统)、OA(办公管理系统)。基于这几大核心产品,面向政府机构、国有园区、地产写字楼、城市综合体、高等院校提供了智慧招商管理、智慧产业

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