云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何提高智能客服的参评率 内容精选 换一换
  • 提高软件交付效率与质量方式_软件发布_制品仓库工具-华为云

    运作。流畅、高效、可靠制品仓库,是软件开发工具不可或缺基础。 当前,不少研发组织依旧使用着较为简易并且粗粒度制品存储(如搭建FTP或者网盘存储等),缺乏智能制品管理与防护体系,这也为制品高效使用、版本可信追溯、开源漏洞治理、跨团队协作等带来严峻困难与挑战,极大地拖延了研发周期并增大了出错几率。

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    数字人是一种以数字形式存在于数字空间中虚拟人物,它具有拟人或真人外貌、行为特点,并具备一定智能和情感,可以进行交互和表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。 服务型数字人:利用深度神经网络进行图像合成、高度拟真的虚拟人。

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  • CDN回源是如何工作的?

    CDN 回源请求资源场景有哪些? 当CDN节点没有缓存用户请求内容时,会回源请求资源。 当CDN节点上缓存内容已过期时,会回源请求资源。 CDN原本是给企业网站加速,可是有时会由于不合适回源策略给服务器带来负担,只有选择正确策略才能给本身网站带来更高访问效率。 CDN回源率计算方法

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  • 如何提高智能客服的参评率 更多内容
  • VR视频的发展趋势如何?

    延迟要求高,体验无法保障 VR视频超大流量,一方面是对带宽极高要求,另一方面对于网络延迟和稳定性也很严苛。例如现阶段VR直播受限于网络条件,往往直播体验得不到保障,画面黑边、眩晕、卡顿等导致体验大打折扣。 内容生态不完善,不易于推广 当前VR终端和内容市场还不成熟,各个终端生态自成体系,各垂

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  • 如何查看硬件订单的物流信息

    可从已购订单或对应服务单查看到物流状态信息。 此外,针对硬件商品如有疑问,可联系服务商或云市场客服进行咨询。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 智慧校园的发展趋势如何?

    产生很大影响。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全维度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过人工智能应用和延展,他们显著提升了客户服务团队工作效率。同

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  • 如何获取通过CDN服务的终端用户的IP地址?

    华为云计算 云知识 如何获取通过CDN服务终端用户IP地址? 如何获取通过CDN服务终端用户IP地址? 时间:2022-05-19 15:59:55 【CDN最新优惠活动】 互联网时代,CDN就是扮演者护航者和加速者角色,快准狠触发信息和触达每一个用户,带来更为极致使用体验。

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化音色及准确信息识别和问答,能够使用户通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往短信、人工,

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  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    在这个背景下,华为云EI(企业智能)应运而生,为各行各业提供一站式AI解决方案,协助企业解决智能化转型过程中难题,提升业务效率、创新能力和竞争力。 华为云EI是华为云推出一系列人工智能服务和解决方案,包括计算机视觉、 语音识别 自然语言处理 机器学习等多种功能。这些功能可以帮

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  • 如何利用高效的拜访提升客户价值

    客户是否得到了满意服务?公司对客户运营管理是否有效支持营收增长?是否销售投入成本创造了足够价值?如何获得客户数据并分析? 销售/渠道部门负责人:销售过程是否有效执行?销售行为是否能够带回有效业绩增长?客户是否符合协议既定要求或期望?部门及员工目标和绩效是否达成?如何获得客户的数据并分析?

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  • CDN如何为网站提供更快的速度?

    提升缓存命中。 华为云CDN支持IPV4和IPV6,IPV6覆盖95%以上,还支持分段HTTP、HTTPS、HTTP2.0、HTTPS不单独收费。 综上,CDN作为一个基于高质量分布式网络,可以提高用户网站访问速度和可靠性,提高网站性能和稳定性。选择合适CDN,对于提

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  • 如何进行VPN的使用管理

    华为云计算 云知识 如何进行VPN使用管理 如何进行VPN使用管理 时间:2021-07-02 18:54:18 云服务器 VPN VPN使用管理主要包含:查看已购买VPN网关、修改已购买VPN网关、删除VPN网关、查看已购买VPN连接、修改已购买VPN连接、删除VPN连接几个内容。

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    洗等方面的局限性,不同领域企业在智能化转型过程中面临不同问题。华为云 EI针对这些问题,提供了基于统一平台行业 AI能力和服务,帮助企业解决智能化转型过程中遇到各种问题。 华为云EI智能体是华为云打造的人工智能体验窗口,它包括丰富企业智能服务,以及异构计算平台,并致力

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    在企业运营过程当中,客户服务在增强用户与品牌关系过程中承担着越来越重要作用。随着数字化转型步伐加快,企业营销阵地开始以线上+线下模式布局,伴随着渠道拓展,客服重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营过程中承担着十分重要作用,线上渠道增加,意味着用户覆盖面也在极速拓宽

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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