云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何提高智能客服的参评率 内容精选 换一换
  • 直播精选问答-AI智能语音

    A:目前一知智能在电商、教育及反电诈领域市场占有均占领先地位,且AI训练模型、机器学习等会随着头部客户语料积累优势也逐渐递增,一知智能最核心优势是基于在深度服务行业对其细分产品理解能力。 3、Q:智能语音发展目前面临瓶颈有哪些? A:目前AI智能语音回答客户提问方式还是

    来自:云商店

    查看更多 →

  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何提高智能客服的参评率 相关内容
  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    数字人是一种以数字形式存在于数字空间中虚拟人物,它具有拟人或真人外貌、行为特点,并具备一定智能和情感,可以进行交互和表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。 数字人是一种以数字形

    来自:专题

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南 [云客服呼叫中心]质检员指南

    来自:专题

    查看更多 →

  • 如何提高智能客服的参评率 更多内容
  • 家居智能化的心脏——家庭物联网关

    到了未来,下图中的家庭终端就是上文描述家庭智能网关ONT。家里几乎所有设备都可以通过智能ONT连接上网,提供一个非常完整智能化家庭系统。那么到了之后家里网络结构会是网状。它没有控制中心,所有的设备都可以智能地和其他设备进行连接,进行数据互通。所以未来网络里,不仅仅只有家庭领域物联网,还有其

    来自:百科

    查看更多 →

  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全维度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过人工智能应用和延展,他们显著提升了客户服务团队工作效率。同

    来自:专题

    查看更多 →

  • 如何获取通过CDN服务的终端用户的IP地址?

    华为云计算 云知识 如何获取通过 CDN 服务终端用户IP地址? 如何获取通过CDN服务终端用户IP地址? 时间:2022-05-19 15:59:55 【CDN最新优惠活动】 互联网时代,CDN就是扮演者护航者和加速者角色,快准狠触发信息和触达每一个用户,带来更为极致使用体验。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    在这个背景下,华为云EI(企业智能)应运而生,为各行各业提供一站式AI解决方案,协助企业解决智能化转型过程中难题,提升业务效率、创新能力和竞争力。 华为云EI是华为云推出一系列人工智能服务和解决方案,包括计算机视觉、 语音识别 自然语言处理 机器学习等多种功能。这些功能可以帮

    来自:百科

    查看更多 →

  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    在企业运营过程当中,客户服务在增强用户与品牌关系过程中承担着越来越重要作用。随着数字化转型步伐加快,企业营销阵地开始以线上+线下模式布局,伴随着渠道拓展,客服重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营过程中承担着十分重要作用,线上渠道增加,意味着用户覆盖面也在极速拓宽,但若不能及

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何利用高效的拜访提升客户价值

    客户是否得到了满意服务?公司对客户运营管理是否有效支持营收增长?是否销售投入成本创造了足够价值?如何获得客户数据并分析? 销售/渠道部门负责人:销售过程是否有效执行?销售行为是否能够带回有效业绩增长?客户是否符合协议既定要求或期望?部门及员工目标和绩效是否达成?如何获得客户的数据并分析?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CDN如何为网站提供更快的速度?

    提升缓存命中。 华为云CDN支持IPV4和IPV6,IPV6覆盖95%以上,还支持分段HTTP、HTTPS、HTTP2.0、HTTPS不单独收费。 综上,CDN作为一个基于高质量分布式网络,可以提高用户网站访问速度和可靠性,提高网站性能和稳定性。选择合适CDN,对于提

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何进行VPN的使用管理

    华为云计算 云知识 如何进行VPN使用管理 如何进行VPN使用管理 时间:2021-07-02 18:54:18 云服务器 VPN VPN使用管理主要包含:查看已购买VPN网关、修改已购买VPN网关、删除VPN网关、查看已购买VPN连接、修改已购买VPN连接、删除VPN连接几个内容。

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI智能装箱

    完整装进一个包装盒内,节省空间,节省用料。   包装对于电商、物流、大型制造等行业企业来说,更是重要一环,且与成本投入息息相关,如何提升装载率,降低运营成本?也是痛点所在。   华为云云市场智能装箱服务,是基于Dorabot人工智能时空优化算法打造一款“小而美”智能装箱产

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平?

    如何有效地将多用户任务快速地调度到异构网络中多种算力资源上,保障时延和安全性能? 3)决策灵活性——多层次算力网络促进了通信与计算两个领域跨界融合,如何准确评估它们之间权衡与制约对服务性能及成本影响? 2、方案及价值:采用多层次资源跨域组织和协作优化,完成大规模数据

    来自:百科

    查看更多 →

  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中,触达C端用户时,AI智能语音拟人化音色及准确信息识别和问答,能够使用户通话体验感更佳,比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做加粉效率对比,在电商活动通知及私域加粉场景中,AI语音通道相较于过往短信、人工,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    aaS能力,企业快速利用抄表数据分析和业务模型构建应用,指导更精准和智能业务运营与运维,如漏损监测、计量监控、远程调阀等。 ——便民增值服务,提升用户体验 围绕智能表具和用户消费数据分析,企业具备了向用户提供互联网化增值服务能力,利用云上资源可以快速开发和上线智能App

    来自:百科

    查看更多 →

  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 如何快速购买相同已有配置的服务器?

    使用数据盘镜像创建磁盘,需重新选择数据盘镜像。 使用磁盘加密功能云硬盘,需重新勾选“加密”。 “高级配置”中相关功能,需重新设置。 弹性公网IP默认为“暂不购买”,如需购买,请手动设置。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云

    来自:百科

    查看更多 →

  • 专门建站的公司_如何创建一个自己的网站

    进入建站管理后台,点击“站点编辑”可以编辑网站,网站基本设置如修改网站名称、修改页面宽度、设置全屏图片等请参考:网站基本设置。 ▪ 在编辑网站过程中,勤备份是有益无害,备份操作也不复杂麻烦。通过备份我们可以恢复到创建该备份时网站页面。 4、网站区分PC版和手机版 ▪ PC站和手机站是两个独立站,在用户访问时

    来自:专题

    查看更多 →

  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    商品具备了更智能、更人性化功能。 商品包括语音识别、语义理解、 语音合成 和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化功能。 AI虚拟主播 高性价比 由于精心优化设计和生产过程,这款商品成本效益非常高。客户可以以较低价格获得高质量商品,享受更高满意度。 由

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了