云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    如何提高智能客服的参评率 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 华为云通用AI解决方案(EI服务),如何成为企业智能的强大动力?

    服务,并且节省了大量开发时间和成本。我客户也非常满意我服务,并且给我带来了更多订单和推荐。 让我举一个具体例子吧。有一次我为一家快递公司提供软件服务,这家快递公司需要处理大量快递面单,自动识别收寄件人信息,快速完成订单管理、自动分拣、物流配送工作。我使用了华为云通用AI解决方案中的文字识别

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  • 如何提高智能客服的参评率 相关内容
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访、业务办理、电话销售等业务场景流程质检、合规质

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  • 视频点播上传加速方案,提高上传质量,速度提升60%!

    如,对于新疆用户而言,最近存储中心在约3000公里外成都。对于印尼这类群岛国家,边缘岛屿用户也需要将数据跨海上传到雅加达存储中心。长距离数据上传通常就意味着更长网络链路和更大传输时延,而且一旦中间某一个环节出现网络抖动、丢包等问题,就会拉低整条链路上传速度和成功率。

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  • 如何提高智能客服的参评率 更多内容
  • 看华为LiteOS如何让“哑”终端进化为智能终端

    源。在LiteOS最底层,实现是对各类硬件一个总体抽象,这主要是解决LiteOS和CPU体系耦合。对于操作系统核心而言,和CPU耦合主要在于任务调度、异常处理等,这和每个CPU体系架构强相关。LiteOS任务调度,正是基于CPU架构而非单个特定CPU,目前已经支

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    模板个性化配置,支持跨账号分享 灵活接入方式 经验丰富数字人直播运营伙伴,赋能小白用户快速开播 建议搭配使用 青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 华为云CDN助力企业应对全球流量高峰,提高全球用户满意度

    速度快、技术强、更安全,华为云 CDN 以自身强大技术和高质量服务能力,让每一位选择华为云顾客,都能不再为了网络延时、相应速度慢和传输泄密问题困扰。因为从他们选择了华为云CDN开始,就选择了一条畅快、安全且服务质量高服务线路。而华为云CDN正是凭借着尽心服务好每一位顾客努力,受到了越来越多顾客支持和青睐。

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  • 泛微政务OA服务党校教学管理工作,提高党员培训效率

    ,满足不同用户使用需求,提高信息传输效率。 2、生成培训档案,学员信息智能记录 每位党员干部学习状态、在校期间表现,是检验党校培训效果基础依据。 在以往管理环境下,各类信息形式不统一,有的是邮件提交、有的是纸质文件,学期末想建立个学员档案,还得将四处搜集材料一一录入电脑

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 泛微OA系统助力武汉CBD运营公司,提高资产管理效率、高效运营

    区域建立股权投资、基金管理及资产经营管理平台,旗下下辖物业、商管、酒店管理、投资等多家分子公司。 如何有效提高公司旗下庞大资产管理效率和水平,是武汉中央区运营发展有限公司所关注重点。 结合实际情况和业务体系,泛微协助中央商务区运营发展有限公司搭建了租赁业务一体化管理平台,

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    来《AI智能语音,企业高效获客秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域需求痛点、一知智能当前应用场景解析及与华为云技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • HTTPS如何加密数据的?

    。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • VR直播是如何实现的

    摄视频并传输至服务器,通过存储分发,观众在终端设备即可实时观看。 另外,5G技术应用也是VR直播在移动化与高清体验方面实现突破重要推手。相较于普通视频文件,由于VR展示视角更广,文件相对也较大,受网络传输速率影响,此前高清VR直播需要通过高速有线网络实现。用户无法通过移

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 文档与学习成长 快速入门 快速入门 什么是数字内容生产线 数字内容生产线功能特性 数字内容生产线产品优势 数字内容生产线常用概念 查看更多 常见问题

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    帮助个人提高生活品质,实现个性化和智能服务,满足多样化和个性化需求。 目前,通用AI所涉及应用场景十分丰富,由于它可以根据不同场景自动调整和优化自己模型和策略,而且还可以从以往经验中不断学习和改进,所以可以适应各种复杂和变化环境,通用AI在热门行业领域中应用如下:

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    言,设备正常运行直接关系到制造项目进度和生产安全。 ●用户遍布全国各地,如何提高各地服务网点服务及时性? ●产品售后服务渠道和模式多样化,如何快速满足客户各类需求? ●如何有效跟进服务工单和配件发送情况,避免不必要损失? 目前有不少组织希望通过系统实现售后服务数字化、规

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