云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服与智能客服的体验 内容精选 换一换
  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    牌认知有效手段。智能名片配套服务企业文库系统能够帮助企业持续输出品牌相关价值信息,结合热门话题和行业动态,让员工在社交网络中成为有价值信息源。这种场景下应用,能帮助企业构建起客户之间深度联系,增强客户粘性,为企业长远发展奠定坚实客户基础。 AI智能人工名片 智能名片配套服务

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    造成品率提升。在城市供暖管理方面,华为云EI帮助北京某供暖企业对智能供暖阀门动态调节,提升单位平方米加热利用率。在智慧城市方面,华为龙岗区合作建设了智慧警务系统。 总的来说,通过华为云 EI对企业数字化升级能力加码,相信未来能帮助企业持续提升其 AI能力和智能云服务能

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  • 人工客服与智能客服的体验 相关内容
  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    符合条件队伍参赛资格以及奖励。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    被邀请人须在报名信息【备注栏】填写邀请人华为云账号;福利活动奖品先到先得,送完为止。 【组织单位】 主办单位:西安国家民用航天基地管理委员会 承办单位:华为技术有限公司 大赛合作方:博彦科技股份有限公司 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,

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  • 人工客服与智能客服的体验 更多内容
  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    在企业运营过程当中,客户服务在增强用户品牌关系过程中承担着越来越重要作用。随着数字化转型步伐加快,企业营销阵地开始以线上+线下模式布局,伴随着渠道拓展,客服重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营过程中承担着十分重要作用,线上渠道增加,意味着用户覆盖面也在极速拓宽,但若不

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  • 智能问答机器人免费试用

    能满足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    务场景数据分析挖掘,自动输出业务中存在问题、未来发展趋势,并给出优化处理建议。 五)Emoti Mate 目前竹间智能已在金融、健康医疗、制造、智能终端、政务等领域能够提供完整解决方案。期待未来竹间智能和华为云能带来更多AI解决方案。 惊喜叠加!分享你对本次直播观后感

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    过对接企业微信,为家居行业客户提供了丰富移动应用,打通企业外部信息渠道,提高签约率。 内外协同市场管理:精准获客,全面盘活 内外协同销售管理:贴近客户,快速签单 2、合同管理 泛微合同管理模块,实现工程、采购、劳务等多种类型合同分类管理,并且能够统计合同各类数据,包括金额、收款、开票金额等。

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    。不同产品付费类型不同。 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 费用组成 云客服费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    人驾驶小车基础上,全面锻炼和提高赛队AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧赛事。 比赛选手将拥有华为云人工智能平台技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流机会,了解并动手实践华为云提供智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition

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  • 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯

    获得资格参与决赛赛队往返交通费及决赛期间住宿费由主办方提供。 【大赛数据合作伙伴】 苏州莫比嗨客智能科技有限公司 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携

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  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    com/forum/forum-718-1.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    了解ISDP产品介绍、功能特点、应用案例等信息; - 在线申请试用ISDP各项功能,并获取专属试用账号和指导文档; - 在线参与ISDP培训课程,并获取相应认证证书; - 在线咨询ISDP专家团队,并获取技术支持和解决方案; - 在线反馈ISDP使用体验和建议,并获取优惠政策和奖励机制。

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  • 话机器人服务

    助企业快速构建,发布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人,智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    电话销售、会计、银行职员、房产经纪…… 不同于以往点对点沟通触达方式,AI智能语音本质上是代替人和已有客户及目标客户高效沟通触达。2017-2020年间,随着AI语音技术发展,客户需求推动了AI语音技术变革,让激活电话通道触达变为可能,随着对话体验上升,平均对话时长从小于30s上升至55-75s

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    核心技术科技型公司,而 自然语言理解 人工智能领域最难部分,曾被誉为“人工智能皇冠上一颗明珠”,让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化数据,提炼出可用于决策数据加以利用,辅助企业发展。 近年来,在AI落地产业过程,华为云联合竹间智能,已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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  • 什么是智能质检

    采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原

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  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    1、参赛对象:凡具有正式学籍研究生、已获得读研资格本科生及本研贯通培养学生有资格参赛。参赛选手所在研究生培养单位负责审核报名参赛资格。大赛组委会秘书处单位具有对参赛人员资格进行抽查权利。 2、参赛方式:参赛形式可以是个人或团队形式,且每人只能参加一支队伍。以团队形式参赛队伍,每队最多

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    赛道进行报名。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践

    DigiX人工智能校园创新大赛华为 AI开发平台 实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办面向高校学子基于人工智能高级别创新

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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