云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服与智能客服 内容精选 换一换
  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    拆除企业AI应用门槛,给机器以智能,给服务以平台,为实体经济赋能,让AI“实用”起来。联接人与人、物物、人物的海量信息和行业智慧,构建万物互联的智能世界 具体来讲,华为云 EI产品具有以下特点和优势: 1、基于华为云领先的人工智能技术,结合华为自身业务场景,为客户提供场景化解决方案。

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    高赛队的AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧的赛事。 比赛选手将拥有华为云人工智能平台的技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流的机会,了解并动手实践华为云提供的智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud

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  • 人工客服与智能客服 相关内容
  • 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯

    【参与奖】 华为全联接大会2019 开发者门票(限前100名) 华为云人工智能大赛 · 垃圾分类挑战杯 参赛荣誉证明(限前500名) 华为云 纪念T恤(限前500名) 最新人工智能书籍:《昇腾(Ascend)AI芯片架构编程——深入理解CANN技术原理及应用》(限前500名) 注:参

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    按照协议约束的条款开展业务合作; 接受华为云云市场其他相关协议及管理规范。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 前往云市场 前往云市场

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  • 人工客服与智能客服 更多内容
  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    华为云计算 云知识 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题 时间:2020-12-15 20:13:42 【赛事介绍】 华为作为全球领先的ICT解决方案及服务供应商,华为生态大学承载着打造ICT人才生态的重要职责,为促进ICT人

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    创新和实践能力。 一、大赛简介 “中国研究生人工智能创新大赛”(以下简称“大赛”,英文名称:China Graduate AI Innovation Competition)是“中国研究生创新实践系列大赛”主题赛事之一,由教育部学位研究生教育发展中心指导、中国科协青少年科技中心

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    云知识 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道 时间:2020-12-10 14:09:33 华为云杯2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践

    DigiX人工智能校园创新大赛华为 AI开发平台 实践 DigiX人工智能校园创新大赛华为AI开发平台实践 时间:2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校园创新大赛”是江苏省人工智能学会(JSAI)和华为终端云服务联合举办的面向高校学子的基于人工智能的高级别创新

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    时触达,资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那么有没有能配合人工,提升呼出效率,且在语义理解回复上更智能,用户体验更佳的智能语音产品呢? 华为云Udesk云呼叫中心即是针对企业日益庞大的用户呼出场景而生,智能云呼叫中心人机一体化的交互

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    行业大模型和能力集,将行业知识know-how大模型能力相结合,重塑千行百业,成为各组织、企业、个人的专家助手。 盘古大模型致力于深耕行业,打造金融、政务、制造、矿山、气象、铁路等领域行业大模型和能力集,将行业知识know-how大模型能力相结合,重塑千行百业,成为各组织、企业、个人的专家助手。

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  • 话机器人服务

    助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人,智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答,

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    炼和提高赛队的AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧的赛事。 比赛选手将拥有华为云人工智能平台技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流的机会,了解并动手实践华为云提供的智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道

    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    华为云计算 云知识 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 时间:2020-12-10 11:42:21 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛由中国国际智能产业博览会、重庆两江新区管委会与华为联合发起的人工智能交流赛事,面向全国的企业、个人、高校师生开放。

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    ,能够根据用户需求实现方案定制、灵活部署。 通过华为云深度合作,在技术上的强强联合,一知智能AI语音解决方案已服务于众多行业头部用户,未来将继续深耕AI智能语音领域,赢者共赢,创造社会价值! 想了解更多直播详情,点击 《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》,进入华为云云市场直播间观看精彩回放!

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    数据打破数据孤岛,无需定制开发,仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏。5. 敏捷的绩效考核分析:Udesk Insight客服业务、排班考试及智能质检无缝对接,提供敏捷的绩效考核分析能力。通过高性能大数据计算分析能力,实现周、月、季、年数据的极速计算,采用关键绩效指标(KP

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    感度。为什么今天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。 一知智能科技华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持全渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业知识图

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