云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    @huawei.com) 更多赛事信息请关注“八桂鲲鹏” 华为云开发者大赛平台 华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开放的一站式赛事平台,支撑华为云人工智能大赛等赛事 查看赛事 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 查询指定版本号详情ShowVersion

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

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  • 话机器人服务

    助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人,智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,

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