云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服中心智能化措施 内容精选 换一换
  • 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展

    华为云计算 云知识 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 掌握企业协同管理,赋能企业数字化、智能化发展 时间:2021-08-04 17:15:14 云市场 严选商城 商品介绍 企业应用 销售管理 商品链接:致远协同管理软件 服务商:北京致远互联软件股份有限公司 企业的发

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 数据湖治理中心DGC是什么

    华为云计算 云知识 数据湖 治理中心DGC是什么 数据湖治理中心DGC是什么 时间:2020-12-18 11:08:07 数据湖 大数据 数据湖治理中心DGC(DataLake Governance Center ) 是为了应对企业数字化转型面临的挑战、针对企业数字化运营诉求提供

    来自:百科

    查看更多 →

  • 客服中心智能化措施 相关内容
  • 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明

    云知识 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明 时间:2021-03-30 11:20:29 云市场 严选商城 服务 咨询与培训 制造执行MES 使用指南 鼎捷MES系统车间配置中心基本操作说明:以下以车间运作配置中心的生产模型管理的「作业站基本数据」范例,讲解六种基

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 拓维智慧教育云平台资源中心

    华为云计算 云知识 拓维智慧教育云平台资源中心 拓维智慧教育云平台资源中心 时间:2021-05-10 17:33:50 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 教育 商品链接:拓维智慧教育云平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 智慧教育云平台建设完成后,必须预装下列优质同步资源,供全市师生使用。分为幼教资源和

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 客服中心智能化措施 更多内容
  • 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开

    华为云计算 云知识 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开 鼎捷MES系统车间配置中心登录与离开 时间:2021-03-30 11:13:34 云市场 严选商城 服务 咨询与培训 制造执行MES 使用指南 进入鼎捷MES系统车间配置中心,点选显示的语言、环境。此环境为公司数据区,在

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TechWave生态专题日讲了啥?

    客户服务的智能化和数据化。华为云以AI赋能携手国泰新点、数字政通、沃丰科技发布两大联合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分: 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中

    来自:百科

    查看更多 →

  • 分布式云原生服务中心_华为云分布式云原生_华为云UCS服务中心

    命周期管理。 U CS 深度集成云原生服务中心的功能,可真正实现服务的开箱即用,有效提升云原生服务能力与质量,支持服务的订阅、部署、升级、更新等操作。借助UCS的跨云跨集群的管理能力,云原生服务中心突破了服务部署的地域限制,部署范围不再局限于中心Region,线下IDC和第三方服务商

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    AI技术在提升客服效率、提高服务质量、改善客户体验等方面起到了积极作用,越来越多的企业开始探索使用 AI技术提升客户服务体验。华为云 EI目前提供6大类,60+产品,满足软件开发及互联网等用户AI诉求。比如,在解决客服领域的“最后一公里”问题上,华为云通过 AI赋能客服中心,打造全渠

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据安全-数据安全中心-功能场景1

    云堡垒机 支持主机单点登录、账号权限管理 云 堡垒机 多因子认证(手机短信、动态令牌、usbkey等) 云堡垒机-统一的运维中心,提高运维效率 数据安全中心 华为云数据安全期刊第一期 数据安全中心支持数据分类分级、数据水印 数据安全中心满足数据安全合规要求

    来自:专题

    查看更多 →

  • HC2020 | 机器视觉前端智能化,加速路网数字化升级

    机器视觉前端智能化,加速路网数字化升级 HC2020 | 机器视觉前端智能化,加速路网数字化升级 时间:2021-02-19 17:35:31 云计算 商品链接:交通事件检测;前端科技 华为好望商城 【中国,上海,2020年9月23日】华为全联接大会2020在上海世博中心正式召开。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 短信代发平台_短信接收平台_短信服务中心

    如果您需要对您所拥有的消息&短信服务进行精细的权限管理,您可以使用 统一身份认证 服务 IAM 。 查看详情 短信代发_短信接收平台服务中心常见问题 短信代发_短信接收平台服务中心常见问题 是否支持国际短信和港澳台短信? 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区,但仅支持发送验

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是华为云Stack 城市智能中枢?

    报。 其次,因为每个事件工单的分发,是由后台客服人员来做的,这样就受限于个人经验,有可能会分发到了错误部门导致退单。 城市智能中枢的知识计算服务会基于海量的历史事件工单数据分析学习,构建热点话题识别、工单关联分析、工单舆情分析等智能化能力。当新工单到来时,AI会主动分析该工单,然

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(二)

    华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(二) 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(二) 时间:2021-07-19 17:03:15 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    云知识 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 时间:2023-11-02 18:16:30 在数字化时代,企业智能化转型已经成为各行各业面临的重要课题。众多企业在实现智能化转型过程中面临着众多挑战和痛点,包括技术壁垒、

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新

    华为云计算 云知识 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新 华为云EI:引领企业智能化转型,助力全球行业创新 时间:2023-11-02 18:10:07 在数字化时代,企业面临着数据量不断增长的挑战,如何有效管理和利用数据资源已成为实现智能化转型的关键。华为云大数据平台秉承着

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据治理中心_数据开发_最佳实践_-华为云

    数据治理 中心 DataArts Studio 数据治理中心 DataArts Studio 当您在使用华为云数据治理中心(DataArts Studio)过程中遇到任何困难,可在文档中心获取相关产品及服务的帮助文档。文档中心为您提供 华为云产品 使用指导,让您轻松上云。 当您在使用数据治理中心(DataArts

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标

    华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标 华为云828B2B企业节:助力企业实现智能化发展目标 时间:2023-11-08 14:56:32 近年来,随着科技的不断进步和应用的普及,智能化已经成为企业发展的重要方向。华为云作为全球领先的云服务提供商,一直致力于为企业提供智能化解决方案,帮助企

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云CSE关键特性,支持托管Nacos注册配置中心

    华为云计算 云知识 华为云CSE关键特性,支持托管Nacos注册配置中心 华为云CSE关键特性,支持托管Nacos注册配置中心 时间:2022-12-12 16:53:48 代码检查 编译构建 CloudIDE 什么是Nacos Nacos是 Dynamic Naming and

    来自:百科

    查看更多 →

  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    呼叫中心系统 呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

    来自:专题

    查看更多 →

  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(四)

    华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(四) 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(四) 时间:2021-07-19 17:05:01 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(三)

    华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(三) 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(三) 时间:2021-07-19 17:04:03 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了