云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能运维系统 内容精选 换一换
  • 自动化运维工具_降低运维成本_应用运维-华为云

    自动化工具 自动化工具 应用管理与平台ServiceStage提供了一套自动化工具,可以帮助用户自动化完成常规的工作,提高效率,降低成本。 应用管理与平台ServiceStage提供了一套自动化工具,可以帮助用户自动化完成常规的工作,提高维效率,降低运维成本。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人的辅助客户成功 免费AI客服电话的产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话的技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话的矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景

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  • 应用运维遇到挑战

    华为云计算 云知识 应用遇到挑战 应用遇到挑战 时间:2020-09-18 11:12:36 在云时代,分布式微服务架构下应用日益丰富,用户数量爆发式增长,纷杂的应用异常问题接踵而来。传统模式下,多套系统上的各项指标无法关联分析,人员需要根据经验逐一排查应用异常

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  • 应用运维管理

    华为云计算 云知识 应用管理 应用管理 时间:2020-10-31 17:15:30 应用管理(Application Operations Management)是面向、开发、运营人员及IT经理的云上平台,以日志、指标、事件形式实时监控运行、运营数据,为您提

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    华为云计算 云知识 云迁移实施 云迁移实施 时间:2020-12-09 14:23:13 本课程主要介绍网络迁移、 主机迁移 、数据迁移、 数据库迁移 的实施方案,鲲鹏应用移植、云上应用,以及后期的优化。 目标学员 合作伙伴人员 课程目标 掌握网络迁移、主机迁移、数据迁移

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 华为云智能安全运维体系:实时分析,全球响应

    华为云计算 云知识 华为云智能安全体系:实时分析,全球响应 华为云智能安全体系:实时分析,全球响应 时间:2021-03-31 15:37:45 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 相信每个上云的用户都懂得数据安全的重要性,但怎样才能把“安全”真正用起来、运营起来呢?

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  • MES系统运维_注塑行业MES系统_MES系统有哪些功能

    MES系统 MES系统 一款基于低代码快速开发平台的轻量化MES系统 一款基于低代码快速开发平台的轻量化MES系统 昊智造MES系统 立即查看 免费试用 100+热门免费试用产品 热门活动 特惠活动一键触达,解锁云端新玩法 云商店专区 精选高频场景,满足各类上云需求 注塑行业MES系统

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  • ERP软件系统_ERP系统运维_供应链ERP

    行分析与预测系统、现场流动会智能评分系统、AR|VR党建教育系统等。企业类系统软件包括龙岭电商供应链平台、品牌专区、美美居家、家具门市网、敏讯云、共享仓系统、溯源系统等20多款软件。所有这些系统软件都拥有独立的知识版权。其中,区乡村三级联动帮办代办系统入选江西省2022年首版次软

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 应用运维管理优势_应用运维管理_AOM-华为云

    应用管理的优势 应用管理的优势 应用管理是云上应用的一站式立体化管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据分析应用健康状态,提供告警及 数据可视化 功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。 应用管理是云上应用的一站式立

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 7天转型运维实战营

    本课程主要内容包括:云化场景下如何、华为云应用立体服务、华为云应用实战、华为云性能测试服务。 课程目标 通过本课程,您可以了解云化场景下工作的变化与挑战,学习云上与性能测试技术,掌握华为云应用立体服务与性能测试服务的能力与使用,提升云上、测试效率。 课程大纲 课前导读:应用运维全面观

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  • 应用运维管理计费标准

    huaweicloud.com/pricing.html#/aom信息为准。 应用管理 AOM 应用管理(Application Operations Management)是云上应用的一站式立体化管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据分析应用健康状

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴; 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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  • MES运维工程师_MES自动化_汽车MES系统

    MES工程师 MES工程师 遵循GMP法规,为中国药企量身定制,易实施、易维护、易使用。实现生产作业协同运作,实时管理。保障数据完整性的同时,提升市场响应速度、持续生产质量稳定的产品,全面增强药企效率竞争力。 遵循GMP法规,为中国药企量身定制,易实施、易维护、易使用。实

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  • 应用管理与运维平台有什么作用_运维管理_灰度发布-华为云

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