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智迅云客服系统话务接续配置指南
5001。按#结束。 步骤4 然后下面工号的状态会随之改变,从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单,可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后,状态变成话后整理,在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注,点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7
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提供协同合作的统一平台,建立一套高集成、高智能化的管理机制,满足统一的配置管理、数据共享、功能联动和业务优化等系统需求,最终实现旅游目的地的智慧管理、智慧服务、智慧营销。 智慧管理是该平台方案的核心功能之一。基于先进理念的可视化管理系统,引入“可视化数据、一张图”的概念,系统一张
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来自:百科 -
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