云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能机器人公司 内容精选 换一换
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    华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间:2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式:机器人实例,针对您选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。

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    台集中管理和监控机器人的执行,包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。 RPA机器人HiBot软件配套服务由拓锐科技有限公司提供。作为一家专注于RPA技术的高新技术企业,拓锐科技有限公司拥有丰富的经验和专业的团队。公司致力于基于RPA技术的软机器人产品(HiBot)

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    电话呼叫中心软件 的常见问题 如何保证云客服·呼叫中心数据的安全性? 企业可申请将话单记录、录音记录、录音文件回传至企业内部。收到订阅请求后,会在每天凌晨将前一天的数据下载打包后,按照企业租户配置的地址信息,推送至企业内部或公有云存储。 华为云客服·呼叫中心能否提供号码资源? 华为云可以协助企业向供应商申请

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    加强数据分析和决策支持:RPA+AI机器人可以自动收集、整理和分析大量数据,提供实时的数据分析和决策支持,帮助企业更好地了解业务状况、发现问题和机会,并做出更准确的决策。5. 促进数字化转型:RPA+AI机器人企业数字化转型的重要工具之一,可以帮助企业实现业务流程的自动化和智能化,推动企业向数字化、智

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